刚买的爱普生 V37扫描仪怎么不能在win7旗舰版64位正常安装使用？

请您进行以下 *** 作：

1.请先确认打印机电源已经打开，同时电脑通过USB线直接与打印机连接。

2.请鼠标右键“我的电脑”或 “计算机”，选择“属性”→“设备管理器”，查看“图像处理设备”（或“图像设备”）中是否有所使用一体机图标。

3.如果“设备管理器”中没有“图像处理设备”或者展开“图像处理设备”没有所使用的一体机型号，说明通讯中断，电脑没有检查到设备。请重新连接USB线、更换USB线或者更换电脑测试。

注：建议将USB线连接到电脑后置的USB端口，不要使用延长线或转接口。前置USB端口和转接口容易导致通讯不稳定。

4.查看设备管理器中是否有与爱普生产品相关带问号或者叹号的其他设备，如果有请右键点击此设备选择“更新驱动程序”按照屏幕提示查找驱动程序，如出现安全警告，请选择“允许”或“同意”。

注：打开Epson scan提示“无法与扫描仪连接”，同时设备管理器显示带有黄色叹号的“EPSON Scanner”时，可尝试使用“360驱动大师”修复驱动程序，方法如下：

(1)在百度搜索“360驱动大师”进入“360驱动大师_360安全中心”选择“轻巧版下载”

(2)打开“360驱动大师”检测到爱普生设备驱动异常，点击“修复驱动”直至完成。

5.当“图像处理设备”（或“图像设备”）中正确显示所连接的一体机型号时，说明电脑已检查到一体机，此时您可以在“程序”中打开Epson Scan进行扫描。

6.若仍不能使用EPSON Scan进行扫描时，请打开“我的电脑”（或“计算机”），右键点击扫描仪设备选择“使用扫描仪向导获取图片”按照屏幕提示完成扫描。(Windows 7/8系统，请点击“开始”在下面搜索栏输入“wiaacmgr”然后点击回车)

注：

*扫描仪向导为Windows系统自带扫描程序与Epson Scan比较部分功能无法实现。

*如使用扫描向导扫描正常，说明扫描仪通讯正常，Epson scan无法启动可能是程序安装不正确或与当前系统不兼容造成的，请卸载Epson Scan并退出杀毒软件和防火墙，断开电脑与打印机的USB线，重新安装Epson scan程序，安装完成后再连接USB线。

7.若以上方法仍无法解决问题时，您需要重新安装 *** 作系统，建议您能够使用正版 *** 作系统，通过网络下载的纯净版、简化版或者GHOST版都属于盗版 *** 作系统。

兄弟，其实问题应该可以按照下面的步骤去解决！

第一：因为可以打印粗糙文件，不能进行基本设置，说明打印机和电脑的连接方面是没有问题的，最大的问题是软件上面的。因此先通过控制面板或者360安全卫士的软件卸载功能将之前安装的驱动卸载干净。

第二：打开爱普生中国的驱动下载页面。【http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/】。根据你说的WIN7 32位的系统信息，已经将需要下载的页面：【http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1280&ArticleId=9660】 在最下面有一个选项，就是你为什么到官网下载，随便选择一个，然后点击确定，就可以自己下载了。

第三：安装驱动是需要讲究技巧的，不要按照老一套死板地去安装。

首先将你的R230打印机启动，然后将数据线从电脑上拔掉。

下一步就是点击安装程序，不停地点击下一步，直到让你连接打印机设置端口，这个时候既不要点手动，也不要点取消，此时再将数据线插到电脑的USB线口上，你会发现在右下角会跳出提示发现R230 ，不用管它，自己会完成驱动安装，等系统跳出：端口设置成功后。

万事大吉了。

此时再通过word或者其他软件打印文件，然后通过“属性”来调节你要打印的文档的精度，具体的可以拿几张纸测试一下，看看哪种模式是你需要的。

实际上我已经好久不出来回答这类问题的，因为很多时候大家不给分，降低了俺的采纳率，不过有时候帮助别人还是能让自己有点小小的骄傲和成就感。

希望能帮到你，兄弟！

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