oppo手机刚设置的密码忘了怎么办

oppo手机刚设置的密码忘了怎么办,第1张

若忘记锁屏密码,在手机上已经无法重新设置。

通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO官网选择「服务 >自助服务 >网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 >网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

温馨提示:

客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。

本回答适用于所有OPPO机型。

1、EMUI5.X及以上的系统忘记密码:

通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面。

3 秒后再松开音量上键,即可进入 eRecovery 模式。

进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定。

注:EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。

2、EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启

通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。

在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。

然后选择查找我的手机。

此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。

这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步

以下步骤 *** 作为选择性 *** 作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可

锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤 *** 作:

a. 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

b. 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏 *** 作,可以通过触屏点击进行选择 *** 作);

c. 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d. 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务


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