ping不通网关怎么解决？

如下：

在可ping通网关的机器上打开系统控制台，执行“arp -a”查看arp缓存表；再在本机执行同样的 *** 作。发现网关“192.168.100.1”绑定的mac地址不相同，arp表记录了ip地址与真实主机mac地址的对应关系，于是本机给网关发送的网络数据包实际上并没有发给真实的网关，这就是ping不通的原因了。

无法上外网, ping网关ping不通的解决

本机系统控制台执行“arp -d”清除arp缓存表，过一会儿系统自动生成了新的arp表，再执行“arp -a”查看，发现又绑定了错误的mac地址。怀疑是本机病毒或被arp攻击引起的。

不过arp表项可以手动添加：win7之前系统直接在系统控制台内执行“arp -s 网关IP地址 网关MAC地址”即可完成，win7下需要先执行“netsh i i show in”查看本机当前使用网卡的Idx，然后执行“netsh -c i i add neighbors 当前使用网卡的Idx 网关IP地址 网关MAC地址”完成手动添加。

添加完成后执行“arp -a”查看可以看到绑定了正确的mac地址，本机可以正常上外网了。

问：网友说他使用的是windows7 *** 作系统，在用arp –s命令绑定网关和MAC地址的时候，在命令行中显示ARP项添加失败，拒绝访问的提示，这是怎么回事呢？

故障图：

　 　解决步骤：

1、打开命令提示符窗口，然后输入netsh i i show in，然后回车，然后找到“本地连接”对应的 “Idx” (我的这里是“11”,所以下面neighbors后面的'数字跟这里一致。)

2、接着在CMD继续输入：netsh -c “i i” add neighbors 11 “网关IP” “Mac地址“，这里11是idx号。

3、再用arp -a命令查看一下就会发现已经绑定好了；

同理，在Win7上用arp -d并不能完全的删除绑定，必须使用netsh -c "i i" neighbors IDX(IDX改为相应的数字)才可删除MAC地址绑定。

1）输入arp -a 命令 查看网关的MAC网卡物理地址

2）输入netsh i i show in 命令 查看 本地连接的idx编号

3）输入netsh -c "i i" add neighbors 本地连接的idx “网关IP” “网关mac” 命令绑定

4）输入arp -a 查看结果

通过上面的方法就可以解决win7下绑定网关ip和MAC地址显示ARP项添加失败的问题了，有遇到这个问题的朋友们可以试试看吧，更多精彩内容欢迎访问windows7系统下载站。