win7旗舰版。错误代码764，没有安装智能卡读卡器，求高手帮助

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

导致错误代码764的原因主要是宽带连接安全选项错误，无法加载智能卡设备。现在给大家讲讲解决的方法，方法很简单，大家在自己家里都可以尝试（普通宽带和光纤都可以使用）：1、登录电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、设置宽带连接属性：右键单击网上邻居，选择属性；找到宽带连接，右键单击宽带连接选择属性，点击安全选项，在典型下拉列表选择允许没有安全设施的密码，然后确定3、重装拨号软件：出现764错误代码可能是拨号软件出现错误，请把拨号软件删除后重新安装，稍后再尝试是否可以上网。这里分为几个不同系统的 *** 作方法：XP系统创建拨号软件请点击开始菜单-程序-附件-通讯-新建连接向导-选择连接到Internet-手动设置我的连接-用要求用户名和密码的宽带连接来连接-ISP名称输入ADSL-输入上网帐号和密码（注意区分大小写，如忘记账号和密码可查看业务施工单上的记录）-在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式前√-完成，桌面上即出现ADSL图标，打开点连接即可上网。具体安装指引也可以用手机直接登录10000zhidao.189.cn，搜索拨号软件便可查询到。WIN7/WIN8系统创建拨号软件请点击开始菜单-控制面板-网络和nternet-网络和共享中心-设置新的连接或网络-连接到Internet-宽带PPPoE-输入上网帐号和密码（注意区分大小写，如忘记账号和密码可查看业务施工单上的记录）-连接名称输入宽带连接-连接-系统自动测试网络连接-即可通过屏幕右下角的网络小图标拨号上网。具体安装指引也可以用手机直接登录10000zhidao.189.cn，搜索拨号软件便可查询到。4、重装后还不行，可能是电脑故障，请找熟悉电脑的朋友或专业人员检查电脑。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

你这是用“宽带连接”或者VPN联网时的提示吧

你的“宽带连接”的认证方式设置有问题，右键单击“宽带连接”——属性——安全，在这里有个身份验证，不要点选“使用可扩展的身份验证协议”，点选下面的“允许使用这些协议”，这里用默认的设置即可

---