为什么我的手机用不了4G网络？

有可能是因为信号不好，尤其是在一些比较偏僻的地方，比如山区、郊外、地下室、停车场等场所信号覆盖不好，导致3G、4G网络信号不好，遇到这种情况不要慌张，需要耐心等待网络信号好转，或者是换到其他的地方试试。

我们还可以试试这种方法。点击“设置”随后点击“通用”。

在“通用”中找到“还原”并点击进去。

在“还原”中找到“还原网络设置”并点击。

但有的手机需要还原所有设置才好，不怕麻烦的一步到位直接按还原所有设置就好了，这对无线连接或是流量都管用。针对流量连接，如果这样都不可以的话，可以打电话给运营商让客服务给重新震一下后台网络，就会好的。倘若无线的话还不好，那就是系统问题了，建议拿去手机店售后。

魅蓝5s支持联通4G网络，可以使用联通手机卡上网使用。

魅蓝5s支持移动、联通、电信的4G、3G以及2G网络。所以是支持联通的4G网络，可以插入联通4G手机卡上网。

如手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络

如排除以上原因仍无法解决，可联系人工客服咨询处理。

在手机的“设置-双卡和网络-移动数据”中，启用“移动数据”并选择相应的SIM卡即可进行切换哦。

温馨提示：

在设置内没有切换上网卡选项，是由于移动定制版系统是专属运营商定制，均以移动卡优先，因此当两个卡槽中同时插入移动和非移动卡时，无法在手机设置内进行切换上网卡。

建议您可以更新至公开版系统，更新公开版系统后即可在双卡与网络中自行切换上网卡

涉及机型：移动版系统的MX6，魅蓝E，魅蓝5，魅蓝Note5，魅蓝5S以及后续的机型

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