桌面上的文件删不掉怎么办？

若是使用的vivo手机，桌面出现空白文件夹无法删除，可以参考以下方法:

1、长按电源键--选择重启，查看是否恢复；

2、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据（清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。）；

可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--打开开关，返回上一级页面，立即备份，即可备份相关数据。

注：

1）、系统数据包括：桌面布局、闹钟、部分声音设置、文件管理设置、儿童模式等；

2）、不同机型、不同系统版本恢复的系统数据可能有差别。

3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全， *** 作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

解决我的电脑桌面上文件夹删不掉的步骤如下：

1.首先在我们的电脑桌面上找到电脑管家并点击它。

2.然后点击屏幕右下方的工具箱，接着点击左侧的文档。

3.然后点击文件粉碎。

4.接着点击添加文件。

5.然后选择无法删除的文件并点击打开。接着点击屏幕右下方的粉碎。这样就解决了我的电脑桌面上文件夹删不掉的问题了。