为什么手机桌面上的文件夹删不掉

若是使用的vivo手机，桌面出现空白文件夹无法删除，可以参考以下方法:

1、长按电源键--选择重启，查看是否恢复；

2、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据（清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。）；

可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--打开开关，返回上一级页面，立即备份，即可备份相关数据。

注：

1）、系统数据包括：桌面布局、闹钟、部分声音设置、文件管理设置、儿童模式等；

2）、不同机型、不同系统版本恢复的系统数据可能有差别。

3、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全， *** 作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

若指的是删除桌面文化夹，可以进入文件夹后，长按任意软件图标拖出文件夹，当所有图标都被拖出文件夹即可自动删除文件夹。

若有其他使用疑惑，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果是手机存储中如何删除“其他”文件，不建议进行手动删除其他文件，删除后可能会导致手机不稳定、部分功能失效，请谨慎选择。

目前EMUI 3.0和3.1已经无法通过点击“其他”进入了，也就是无法删除文件。

手机存储中“其他”里面包含了除“应用”、“图片”、“视频”、“音乐、铃声、播客等下载内容”、“缓存数据”以外的内容，因为内容较复杂所以统一称为“其他”。在手机主界面，点击“设置>存储>其他”即可看到。