您好，我的HP6730b重装W764位系统后，在控制面板里没有生物特征设备，

如果要配置指纹，除了设备管理器中有生物设备，还需要安装指纹软件

惠普 ProtectTools 安全管理器

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe

安装完成后开启软件，按照提示配置就可以了

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请问您是指键盘上方那排无线开关和调节音量的指示灯全都不亮吗？

2、请您回忆一下是否进行某个特殊 *** 作（例如重装系统或者安装某个优化软件）后才出现这个现象的呢？

3、如果所有灯都不亮，建议您重装快捷键驱动试试。如果您安装的是XP、VISTA或者WIN7系统，您可以安装下面快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe

4、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

5、如果问题依旧，建议您再描述一下具体情况和 *** 作系统版本，然后我们为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的 *** 作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！