华为手机文件管理保密柜文件恢复？

方法一

1、文件管理-本地-菜单-设置-显示隐藏目录和文件

2、请确认SD已在位，然后进入文件管理本地-SD卡，查看.File_Strong_BOX文件夹下面有个名字很长的文件夹下面是否有msb.db文件

3、如果有msb.db文件，将整个.File_SafeBox文件夹拷贝到内部存储或者转移到其他SD卡上

4、再次进入文件管理-保密柜，就可以查看了里面的文件了。

5、若以上方法仍不能解决，建议您更换一张SD尝试保密柜功能，确认保密柜功能是否正常建议您将此SD卡放到华为其他手机尝试，确认是否手机故障导致。SD卡属于消耗品，一些品质较差的SD容易损坏丢失数据，建议您更换大厂家生产的高速SD卡(class10以上)。

方法二

打开手机，找到文件管理，打开文件管理，在中间的最右边可以找到保密柜点击保密柜，进入启动保密柜界面，启用保密柜，系统推荐的是放在SD卡中设置保密柜的密码以及密保问题启动后还会与指纹识别关联起来，方便快捷启用成功，大家便可把一些私密的文件放入保密柜中点击右下角的设置，进入设置界面，在设置界面的最下方我们可以看到销毁保密柜点击销毁保密柜，输入指纹或密码，点击确认，便可销毁保密柜。

方法三

到手机设置->应用程序管理中，找到文件管理，点击卸载(或者点击最下方的菜单——卸载更新)，清除数据，清除缓存，还原到系统预装版本。还原之后，重新打开保密柜，看是否会出现如下“需要升级到新版本才能访问该保密柜”的提示，如果出现了，可以继续执行后续修复 *** 作。.进入文件管理器设置中，打开“显示隐藏目录和文件选项”。进到本地->内部存储，找到名为”.File_safebox”的文件夹。进入该文件夹中，会看到名字为随机名称的文件夹(一个保密柜对应一个文件夹)，进入其中重命名“msb.db”文件为其他名称(比如msb1.db),重命名“updateLog”文件为“msb.db”,重命名完成后，删除掉“文件管理器”，重新打开，进入保密柜，输入密码，即可正常访问。

保密柜会将加密后的数据文件，存放在创建保密柜的存储卡上。如果使用的是SD卡，那么数据将会存储在SD卡上。如加密后的数据文件被第三方应用软件（如360、手机管家、安全卫士等）清理掉或误删除掉，都会造成保密柜文件丢失打不开。故建议不要使用第三方手机管家应用，因为可能会将华为系统应用里的数据文件删除，导致数据文件被删除。即便要清理手机中的数据文件，也请留意并确认删除的是否为重要文件，尤其显示内存占比较大的文件，谨慎 *** 作，避免手误删除文件。如果文件被删除，则无法找回。

请尝试以下解决方法：

1.需确认手机安装的文件管理客户端是否为应用市场的最新版本。（进入“文件管理”>“更多”>“设置”>“检查更新”,如果不是最新版本，请升级至最新版本。）

2.进入“文件管理”>“分类”>“更多”>“设置”>勾选“显示隐藏目录和文件”。

3.请确认SD卡已在位，然后进入“文件管理”>“本地SD卡”，查看“File_Strong_BOX”查看文件夹下面是否有“msb.db”文件。（仅针对保密柜建立在SD卡上的 *** 作）

4.如果有“msb.db”文件，将整个“.File_SafeBox”文件夹拷贝到内部存储或者转移到其他SD卡上。（仅针对保密柜建立在SD卡上的 *** 作）

5.再次进入“文件管理”>“保密柜”，就可以查看里面的文件了。

6.若以上方法仍不能解决，建议您更换一张SD尝试保密柜功能，确认保密柜功能是否正常；建议您将此SD卡放到华为其他手机尝试，确认是否手机故障导致。SD卡属于消耗品，一些品质较差的SD容易损坏丢失数据，建议您更换大厂家生产的高速SD卡（class10以上）。（仅针对保密柜建立在SD卡上的 *** 作）

7.按上述步骤 *** 作，文件管理保密柜文件出现读不出来/打不开等异常，请拨打热线400-830-8300反馈以下信息：

1）问题出现的日期及时间、最近一次 *** 作的日期及时间、是否删除/移动/整理/粉碎过手机系统文件数据、是否有刷机/升级版本（有升级需要提供刷机/升级前、刷机/升级后的版本号）、是否有恢复出厂设置、是否使用过手机管家/手机助手等应用软件清理过手机。

2）【“设置”>“关于手机”页面】、【文件管理客户端本号】、【故障/异常提示页面的截图】、【“.File_safeBox”下每个文件夹的截图（可在本地-内部存储中找到，一个文件夹就是一个保密柜）】、【每个文件夹（保密柜）下“/file”下的截图】。

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