爱普生630k 发送任务后正在打印变成正在删除，然后消失掉，就是打印机不工作，。

2017年11月windows安全补丁导致爱普生针式打印无法打印

尊敬的客户：

从昨天开始，某些用户向我司反映部分针式打印机及微型打印机突然无法正常工作。

经过初步调查，我司目前确认的唯一临时解决办法是将相关WINDOWS更新补丁立即卸载（详细方法见下文），受影响的打印机就可以恢复正常工作。

但卸载上述更新补丁可能带来一定的安全风险，请您注意，有关详情请联系微软公司。

我司正在继续调查，并将持续更新有关进展，请您保持关注。

爱普生（中国）有限公司

2017年11月16日

详细方法

目前问题正在调查中。

我们确认到:将下面的更新补丁删除后，打印功能可以恢复。

<1>Windows 7: [KB4048957]

<2>Windows 10: [KB4048955]

<1>Windows 7更新补丁的删除方法

(1)依次点击 [开始] -->[控制面板]

(2)将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别]，并点击[卸载程序]。

*如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。

(3)点击[查看已安装的更新]

(4)选择要卸载的更新补丁，并点击[卸载]。

点击[用于 Microsoft windows 的 安全更新(KB4048957)]，并执行卸载。

(5)此时，电脑会d出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

(6)在接下来d出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

(7)请确认更新补丁是否已被删除。 *** 作完成。

*由于[KB4048957]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

此款打印机无法安装在win7系统上，原因有多种，可以参考如下解决方案：

1、保证打印机硬件正常、打印机和电脑连接正常。

2、安装与此款打印机配套的驱动程序。安装驱动可以参考如下几点:

1)、购买此款打印机时，厂家会附送一张驱动光盘，只需要将驱动光盘插入光驱，把所有的驱动安装即可。

2)、去EPSON的官网，找”服务与支持“，输入自己的打印机型号，然后找相关的驱动安装。现在各大电脑制造商都有好的售后服务，可以咨询他们的客服，以便快速的找到需要的驱动。

3)、下载驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件，安装软件后，扫描当前的系统，找到未安装的驱动，下载安装即可。

---