TCL智能电视，提示com.ktcp.vieo已停止运行，是啥意思？

电视内部出问题了，建议强刷，

1）在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。

2）将获取的强制升级包。

3）将升级包进行解压缩。

4）将解压缩后的文件。文件拷贝到U盘中。

5）将U盘插入谨腊到TV的USB端口（建议使用含有指示灯的U盘。）

6）按TV的面板开关键进行断电。

7）按TV的面板开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面。

等待强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何 *** 作，保

持电源的连通性）

9）重启后，进入系统设置，查看升级的信息是否与版本的信息一致。

强制升级的注意点：

1)强制升级版本的获取一定得注意是否是升级tvdatabase的版本，如果是，立刻通知版本负责人更换迟伏版本，更换为不升级tvdatabse的版本。

2）TV的面板开关键并不能用遥控器的开关键代替

3） 强制升级要按住面板开关键不放，到USB指示灯快闪或TV指示灯快闪是，松开面板开关键

4）强制升级过程中，要保持电源的畅通性。

5) 强制升级过程中，不要做任何 *** 作。

建议你到酷开社区论坛看看是码晌携否有类似问题的解决办法。

可以，具体方法如下：

1、点击应用商店下的系统应用。

2、点击关于，选中版本号，点击七次遥控器【OK】键，调出【开发者模式】

3、进入开发者模式，勾选【USB调试】。

4、电脑Android版本的【KingRoot】。

5、把好的KingRoot.apk放在U盘或者移动硬盘里，电视外接U盘或者移动硬盘。

6、依次点击应用商店，应用管理，本地安装。

7、安装KingRoot.apk，电视外接鼠标。扰明

8、鼠标点击获取ROOT权限，5秒后提示成功获取。

9.至此，电视已经成功获键陵取到ROOT权限。此时会自动安装一个【授权管理】这个应用。点稿李戚击后依旧用鼠标 *** 作，可以禁止电视开机启动项及系统预装软件。小米电视可以安装当+贝^应用，海量软件一键下载

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