2、检查主板上是否有usb3.0接口,如果是的话,关闭电脑后,将键盘鼠标或者装系统的U盘插到usb2.0的U口上。
3、建议咨询官方客服,这个型号的电脑是否支持WIN7(Skylake一代的Intel CPU会移除EHCI主控,改为支袭消指拍配持XHCI主控,但Windows 7系统原生不支持XHCI主控。没了EHCI,Skylake平台上装Windows 7系统时无法识别USB接口)。如果不支持,请使用PS/2接口的键盘或鼠标即可。也可以换成WIN10的系桥腔统。
4、针对这个原因,在开机时按F1,进入BIOS进行修改。
安装Win7系统之后键盘鼠标不能用的解决方法:1、更换PS/2圆口的键鼠
没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的,但是我们可以更换一个PS/2(圆口)接口的键鼠即可使用,我们直接去百度下载一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题,我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以 *** 作,在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘,暂且使用虚拟的键盘来打字。
2、在BIOS中设置
这是网上的方法,小编没有测试过。因为USB键鼠在主板BIOS中可以正常使用的,我们将电脑重新启动,反复点按DEL键进入主板BIOS中,我们友冲在BIOS中找到并开启Windows7
installation,在系统下安装好USB驱动之后,再修改将其关闭。
3、安装Win10系统
我们安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。
扩展资料
重装Win7系统之后鼠标键盘不能用的原因:
随著Intel的Skylake平台到来,随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7,Skylake相比早期的规划方案,
增加了对USB
3.1接口的支持,因此将不再支持原有的EHCI主控,变更为最新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况,不仅无法使用USB键鼠对安装接埋前口进行 *** 作,同时系统也无法读取U盘中的安装档。
如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统,由于Win7并不包含 XHCI USB3.0
的驱动,所以就算能让你安装进桌面,最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标,因为Win
7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构,偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题,我们必须将XHCI驱动好液歼加入Win
7的安装镜像(光盘)或U盘中。
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