怎样重置OPPO私密保险箱的密码

私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私。如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理。

如果您有设置指纹和面部识别用于解锁，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱。

如果没有设置指纹和面部识别用于解锁，但在启用隐私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以上信息重置密码，再使用新密码进行验证。

现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：

1、在密码输入界面输入1次密码之后，点击"忘记密码"，会d出可 *** 作的密码重置方式。

2、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后陆培重置隐私密码。

3、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址 >输入邮箱收到的验证码，重置密码。

4、若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。

如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密码已无法重置。您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。

1、若您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则可进入云服务官网，找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

2、若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，且隐私密码无法重置颤悉清，则私密保险箱内的文件无法找回。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方服务中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的OPPO官方服务中心处理。

温馨提示：

①若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您的私密保险箱进行解锁。

（2）私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机，您可前往手机「设置 >云服务 >云同步数据 >私密保险箱“，”确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保茄前险箱云同步开关。

私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。

1、设置方法：

ColorOS12及以上版本：前往「设置＞权洞卖或限与隐私＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS11.0-11.3版本：前往「设置＞隐私＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

ColorOS7.0-7.2版本：前往「设置＞安全＞私密保险箱＞设置隐私密码＞设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。

2、进入相册（图片与视频）、音频、文档、其他（文件），添加需要隐藏的文件即可。

3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”或“_”，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式、解锁辅助（该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”开关）等功能。

私密文件查看方法：

1、从「设置>权限与隐私（隐私/安全）>私密保险箱」进入。

2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。

3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱>点击右上角“：”或“_”图标>设置>桌面快捷方式>添加」。

私密文件恢复方法：

通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。

私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS11及以上系统的机型。可前往手机「设置>云服务>云同步数据>私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。

前往手机「设置>云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloud.heytap.com，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloud.heytap.com。）

1、输入手机配神帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。

2、输入云服务安全密码。

3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP>图集>所有照片」中查看。

温馨提示：

①私密保险箱中的 *** 作均不可截图。

②私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。

③私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。

④手机不同系统版本功能界面会有纳伍所差异，请以实际界面展示为准哦~

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。OPPO手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险橡镇箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。如果您忘了隐私密码，请参考以下方法处理：

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会d出可 *** 作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 >输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 >云服务 >云同步数据 >私密保险箱唤稿」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的和如孝问题，可前往OPPO官方服务中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

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