ISO9000文件的结构有几个层次？分别是什么？

ISO9000有几个主要的特性，记住用数字说话：概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”。

ISO9000文件可以分为四弯拍轿个层次，大概区分是这样：

共分为4类文件：

第一阶文件：品质手册：简述本品质系统如何满足国际标准要求。

第二贺歼阶文件：程序文件：规定何人、于何时、在什么地方做什么事。

第三阶文件：作业指导书、检验规范技术文件和图纸：说明如何做。

第四阶文件：表单格式：用以收集、传递资讯、埋肆控制作业流程或证明作业流程执行效果所留下的记录。

精髓：识别顾客要求。顾客要求，是工作的评判依据。

ISO文件：就是以iso为扩展名的文件，它是iso9660文件格式，一种光盘（CD）上的文件系统格式哪磨则。简单地说，就是数据在数据光盘上的组织形式：

应用：

将你下载的ISO文件解压到本地硬盘：

解压后，运行其中的安装文件，按照提示即可完成安装。

使用时，点击菜单“File”中的“Open Image File”，在接下来的窗口中，将“文李棚件类型”选择为“General ISO Image（*.ISO）”，然后选择需要打开的ISO文件。在树型窗口中选中树首，打开其右键菜单，选择“Extract...”，接着选择存放位置，即可将ISO解压的指定的位置。然后就可以到指游高定的位置进行使用了。

在菜单“Options/Language”中开可以切换成我们所熟悉的中文界面。

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