windows7宽带连接错误651怎么解决

若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行仔早李检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否睁念亮着。

若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：

1、拨打客念迟服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP，服务－报障－报障进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

宽带错误651：

检测接线是否正确，确保 OS 灯正常（不亮）

二、外线灯 PON 灯：闪烁、不亮

检测接线否松动（不建议反复插拔线路），确保 PON 灯正常（常亮）

三、网线灯LAN1-4灯：不亮、闪烁

检测光猫与电脑之间的网线接头是否正确、松动，建议用户重新插拔网线测试。通常网线接LAN1口，正常常亮或闪

际。

四、外线、报警、网线灯均正常重新启动光猫和电脑测试。

FTTX + LAN :

一、检查本地连接状态是否有红色叉建议重新插拔网线测试。

二、检查“本地连接”状态是否正常指导修复“本地连接”。

ADSL 接入方饥晌式：

网口猫设备

一、外线灯 LINK / ADSL ：闪烁、不亮：

检查烂芦锋电话线、分离器的接头是否松动，确保 LINK 正常

（常

亮）。建议重新拔插电话线后，重启猫；

小

二、内线灯 NET / LAN /哗埋 ETH 灯：不亮：

检查电脑与“猫”之间的网线接头是否松动，建议重新拔插网线测试。本地连接有叉时：说明网线没插或线断。

三、外线灯、内线灯均正常：重启电脑或重启猫再试。

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