新装win7系统，所有的USB接口都失灵了。

原因如下：

1.随著Intel的Skylake平台到来，随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7，Skylake相比早期的规划方案，增加了对USB3.1接口的支持，因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为最新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况，不仅无法使用USB键鼠对安装接口进行 *** 作，同时系统也无法读取U盘中的安装档。

2.若透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含USB3的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少USB3驱动而无法使用USB键盘滑鼠，因为Win7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win7的安装镜像（光盘)或U盘中。

3.目前各主板厂商都有其解决方法，让使用者可以在Skylake平台上安装Win7，可以翻翻产品说明书就会发现有Win7安装教学，像是华硕透过他们自家的软件光盘帮助你安装 *** 作系统，前提是你要有一台SATA接口的光驱（现在越来越多电脑不用光驱了）。

主要原因是驱动的问题。

在一台新的电脑中，任何的USB设备第一次连接入电脑都需要安装驱动程序，不过安装的时候，驱动程序的安装时间可能会很长，所以也会出现表面上的不识别状况。

还有一种原因会在华硕电脑中出现。新做的Win7系统，除了正常的程序需要安装，还需要到官网去下载两个特别驱动，安装成功后，才能够正常安装鼠标、键盘的驱动。但这个也是不影响USB使用的。

电脑驱动的安装很简单，不需要自己做太多的东西，只需要下载一个软件就可以。网上的驱动精灵、驱动人生等任何一款软件都可以。只要安装后，检查驱动程序就会告诉你那些还没有安装，点击安装即可。（不包括特殊状况）

解决Win7系统USB接口没反应的方法

1、首先打开设备管理器，找到对应设备：

2、按照网络上的办法，找到对应USB端口，据说每个设备对应着一串字符：

3、可是我怎么能记住那名字呢?还是用我的土办法，挨个实验，逐个卸载，哪一个卸载之后，鼠标底板的红灯灭了，那个就是对应的USB接口了。

4、如果人品差，大不了将所有的USB卸载，肯定会包括出问题的那个。卸载完毕，重启电脑，电脑会自动重新安装所有的USB驱动，然后插上鼠标，电脑识别安装，搞定!刚松一口气，屏幕跳出一个警告窗口：“update·exe遇到问题，关闭程序”

5、这显然是自动更新出了问题啊，打开自动更新，查看设置，没问题啊。叉掉警告窗，没隔几分钟，又跳了出来。

6、本机搜索“update·exe”发现有三个程序涉及，找到程序位置，删除了两个，还有一个不能删，是浏览器里面的，不应该有问题的.。几分钟后，故障再现。百度谷歌一下，各种方案、各种办法、各种不靠谱。

7、最后找到一个比较靠谱的，打开任务管理器，寻找：

8、可是，没有“update·exe”的进程，差点要认为这个方法也不靠谱了，这时，错误警告再次出现，同时进程列表中也出现了相应的进程，果断右键选择打开对应文件夹：

9、原来是爱应用PC版程序出现问题，这程序是我WP7手机用的，很久没用了，删除，警告窗口不再出现，故障排除。

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