win7怎样卸载带密码symantec

你好

现象：

symantec软件客户端卸载时，提示需要密码，但当时安装客户端时并没设置密码。

分析：客户端的卸载密码是在服务器端设置的，如果你安装客户端时选择了接受管理，在卸载时往往就会出现这个问题。

解决：

方法一：当时就是输入在服务器端设置的密码（诺顿的默认密码是symantec）

方法二：修改注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6CurrentVersion\AdministratorOnly\Security

修改UseVPUninstallPassword键值为0，即可无需密码卸载

希望能采纳

参考资料：http://blog.qdsz1.com/archives/2006/05/24/14.html

解决方法：

1、首先在桌面空白处鼠标右击选择新建一个记事本文档，然后将下面的代码复制黏贴到记事本中。DEL /F /A /Q ?%1；RD /S /Q ?%1。

2、粘贴好之后将记事本另存为.bat 的格式，名称可自定义。

3、若还遇到Win7系统中遇到残留的文件无法删除时，就运行这个文件，残留的顽固文件就可被彻底删除。

v11的Win7启动后总要黑屏一分钟，分析可能是Symantec Endpoint

v11提示需要密码。

跟踪了一下，发现卸载时启动了两个MSIEXEC进程，其中有一个会检查注册表：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint

Protection\SMC下的一个键值：SmcInstData，

删除了SmcInstData子键后，从控制面板直接卸载还是不行，再跟踪发现卸载进程之后还检查了同一个注册表路径下的SmcGuiHasPassword子键。

所以我的卸载方法是：

1、首先在服务里面设置所有Symantec开头的系统服务为禁止，重启后在命令行运行：smc

-stop；（stop需要密码就关掉先）

2、删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint

Protection\SMC下的SmcInstData子键；（删除后F5刷新下，如果这个子键又自己出现了，说明有Symantec服务没关，检查控制面板-服务中）

3、修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint

Protection\SMC下的SmcGuiHasPassword子键为0x1，默认是0x0。注意：如果是WinXP *** 作系统，可能没有

SmcGuiHasPassword子键，但同路径下应该有一个smc_exit_test或smcexit子键，删掉；

4、之后从控制面板卸载，进程提示出错，但可以继续，卸载后重启就OK了。PS

5.由于卸载的时候没注意，注册表路径和子键名称可能有小出入，回头找台机器核实一下再修正；（2011.04.07已经更正）

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