1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答谈伏咐](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容厅正后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份含纯后,进行系统还原。
可能是硬件设备和Win10 *** 作系统的兼容性问题导致的。建议你在进入Win10系统的安装界面后,按Shift + F10组合键打开命令提示符,输入diskpart,再输入list disk命令查看硬盘是否被识别,如果硬盘没有被列出来,可以尝试再次确认硬件连接是否正确。另外,如果您的硬盘使用的是IDE接口,可能需要开启AHCI模式才能被Win10识别,具体 *** 作方式可以参考主板说明书,进入BIOS设置后修改相关选项。
如果以上方法均不能解决问题,还建议你检查硬件设备是否存在故障,也可以尝试更新主板驱动程序和BIOS版本。
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