win10系统，鼠标用不了，未知usb设备，（设备描述符请求失败），怎么解决？

1、安装Windows10-14986版系统以后，无线网络无法显示，点击任务栏右下角的网络图标，没有发现无线网络；

2、进入设备管理器，发现【通用串行总线控制器】下有一项带有黄色【！】的Unknown USB Device（Device Descniptor Request Failed）项，其属性中显示：

3、Windows10一个USB设备描述符请求失败而导致无线网络不显示的解决方法，右键点击系统桌面左下角【开始】，在开始菜单中点击【运行】，在运行对话框中输入：services.msc命令，打开服务窗口；

4、在服务窗口，我们找到Plug and Play并左键双击Plug and Play，打开Plug and Play的属性窗口：

如果Plug and Play的启动类型为：禁用，服务状态为：已停止，则将启动类型更改为：手动或自动，服务状态为：正在运行；

5、在启动类型栏中点击小勾，选用【禁用】，点击：应用 - 停止 - 确定；

6、重新点击Plug and Play，打开Plug and Play的属性窗口，在启动类型栏中点击小勾，选用【手动】或【自动】，点击：应用；

7、点击应用后“启动”项为可点击状态，我们点击：启动；

出现未知设备是因为没有安装驱动，用专门的软件装驱动就行了。

戴尔笔记本电脑已成为具备移动便利性的代表产品，随着产品的更新换代，技术和设施不断完善，而价格则不断下降。 用于视频聊天的集成网络摄像头、可随时连接至任何位置的Wi-Fi技术、蓝牙读取器、指纹识别器、吸入式CD/DVD磁盘驱动器，这一切都使技术显得生动有趣。