步骤一:退出防火墙或或安装了上网助手等软件。
步骤三:在条件具备情况下(例如有拨号软件、安装光盘等),建议删除拨号软件,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件。
1、故障现象:错误623,系统无法找到此连接地电话薄项。623错误一般是由于客户网卡驱动问题引起或拨号软件损坏导致。2、处理流程:
1)建议检查网卡状态,如果网卡状态不正常,建议重装网卡驱动程序或检查网卡及主板是否损坏;
(1)WIN2000、2003或XP系统:用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”→点击“属性”→点击“硬件”选项卡中的“设备管理器”→查找“网卡”或“网络适配器”→网卡处于禁用状态——如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉建议启用网卡(右键点击启用)→其他不正常的状态——如在“设备管理器”中网卡驱动有问号(?),感叹号(!)或根本无法找到,建议重装网卡驱动程序或检查网卡及主板是否损坏;
(2)WIN7或VISTA系统:用鼠标右键单击桌面上的“计算机”→点击“属性”→点击“设备管理器”→查找“网卡”或“网络适配器”→网卡处于禁用状态——如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉建议启用网卡(右键点击启用)→其他不正常的状态——如在“设备管理器”中网卡驱动有问号(?),感叹号(!)或根本无法找到,建议重装网卡驱动程序或检查网卡及主板是否损坏;
2)建议重新安装拨号软件后再尝试拨号连接;
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