Win7系统内外网都能ping通但是不能上网怎么办

方法/步骤如下：

1、为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-Windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。

2、网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。

3、关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

4、开始运行输入：netsh winsock reset。

5、重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

6、Winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset 是把它恢复到默认状态。

您好，根据您描述的现象，您可以参照下列提示 *** 作下，希望我的回答对您有所帮助！

【解决方案】：

方案一：重置IE浏览器并清理缓存：

1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”-在“常规”选项卡里面点击“删除”按钮，勾选需要删除的记录缓存，然后点击“删除”；

2.点击“”高级“选项卡还原高级设置”--点击“应用”；

3.点击“重置”--在d出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”；

4.重置完成后点击确定，关闭重新打开浏览器测试即可。

方案二：设置dns

*** 作步骤：

1.鼠标右键点击“网上邻居”(win7/8系统是网络)---属性。

2.鼠标右键点击“本地连接”(win7/8需要点击左上角更改适配器设置)---属性---双击“Internet协议版本TCP/IPv4 ”。

3.勾选“使用下面的DNS服务器地址”---设置为8.8.8.8

114.114.114.114---确定。

方案三：重装flash插件（win8系统不适用该方案，请跳过）

1．可以打开360安全卫士-软件管家，搜索‘flash’进行重新安装。注：此 *** 作不支持win8以上系统

2．

使用‘卸载flash’工具卸载当前系统的flash插件；

3．

点击最新版本的‘Adobe

Flash

Player

for

IE’进行安装。

注：以上方案可以单独使用，也可以根据您的实际情况来选择 *** 作。

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