问题原因:
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了,其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案:
请按照下列方法依次排查:
方法一:卸载第三方管家软件,关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件,例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址,具体 *** 作如下:
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”,进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关,关闭开关即可。
不接通电源,开机情况下长按开机键15s,然后再开机。
方法二:通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常,请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常,请重启网络再排查。
方法三:系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改,可以通过以下步骤将参数重置,重置网络前请记住网络密码:
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在d出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四:按照以下步骤检查计算机网卡驱动:
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在,长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号,请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种:1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网,例如:手机端进入网络共享,勾选USB共享网络,使用USB连接手机和计算机,确保网络已连接。
备注:AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC,MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm(R)wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五:卸载WiFi驱动后,通过其他方式连接网络,电脑管家重新安装,安装后重启计算机。
方法六:若以上方法无法解决,请您备份好数据,在开机时不断点按或者长按F10重置系统,或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
win10提示无法连接到此网络是Internet协议有问题,需要在“Internet协议版本4(TCP/IPV4)”里面。选择“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”,最后点击确定保存,就可以解决了。
1、点击电脑左下角的微软按钮,点击之后,在d出的菜单栏中选择“设置”按钮并点击,如下图所示。
2、点击进入到设置页面之后,选择点击第二行的“网络和Internet”这个选项。
3、点击进入到“网络和Internet”界面之后,选择点击右边的“更变适配器选项”,如下图所示。
4、点击进入到“更变适配器选项”的界面后,选择点击最下方的“属性”。
5、点击“属性”进入到新的 *** 作界面,选择“Internet协议版本4(TCP/IPV4)”这个选项。
6、接着进入到“Internet协议版本4(TCP/IPV4)” *** 作界面,分别选择“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”,最后点击确定保存,就可以把无法连接网络这个问题给解决了。
注意事项:
1、在使用电脑的过程中,一旦遇到不能处理的问题,一定要及时找专业人员进行处理。
2、在平时使用电脑的过程中,一定要安全上网。
3、不要连接一定不稳定的网络。
4、在使用电脑的过程中,不要随意浏览或者下载一些带有病毒的软件。
这种情况是本地连接出了问题,可以打开网络连接,将本地连接禁用,然后再重新将它启动就可以了。方法如下:
*** 作设备:戴尔笔记本电脑
*** 作系统:win10
*** 作程序:网络2.01
一、在电脑桌面找到网络,双击它,点击属性进入。
二、这样就进入到网络和共享中心的界面,点击更改适配器设置。
三、进入之后在里面找到以太网,右键点击它选择禁用。
四、禁用了之后再次先点击它,选择启用。
五、最后就可以正常连接上网了。
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