1、网线松动,需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常,点击“我的电脑(点右键属性)--硬件(设备管理器)--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置(启用)”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
win7网络连接出现红叉不能上网可能有如下三个原因:一是网线没连接好;二是路由器的问题;三是网络设置有问题。下面就这三种情况讲下解决方法:
原因一:网线没连接好;
解决方法:检查主机后面的的网线是否与主机正常连接。最好的办法就是把网线拨下来再重新插上。
原因二:路由器的问题;
解决方法:检查路由器的电源是否接通。最好把路由器关一下,隔5分钟再打开试试;
原因三:网络设置有问题;
解决方法:
第一步:右击网络连接图标。如下图:
第二步:在出来的右键菜单中选择“打开网络和共享中心“,如下图:
第三步:此时打开网络和共享中心对话框,在查看基本网络信息并设置连接中我们可以看到有一个红色的叉,单击此叉。如下图:
第四步:系统会出现windows网络诊断进度窗口,表示系统正在对网络设置进行自己修复,此时我们等待它自动修复完成。如下图:
第五步:几分钟过后修复完毕,出现修复结果对话框,提示“已修复”。点击关闭,网络恢复正常,现在可以正常上网了。如下图:
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