windows7宽带连接错误651怎么解决

若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。

若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP，服务－报障－报障进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

重装WIN7系统后宽带连接出现错误651的解决步骤如下：

1.右键点击桌面计算机--属性。

2.在计算机属性页面选择“设备管理器”进入。

3.在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡！点击有线网卡右键--禁用。

4.出现提示框点击确定，然后再右键启动就行了。这样就解决了重装WIN7系统后宽带连接出现错误651的问题了。

如是使用的联通宽带网络出现651提示：是ADSLMODEM 报告发生错误原因:Windows 处于安全模式下,或其他错误，或者是win7系统中的678，出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码。如果win7重播后还是这个错误处理方法按678处理。

错误678，故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏，网线、网卡接触不良等原因引起。

一、查看MODEM灯的状态,推断故障点

1、正常:即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，重启MODEM

2、不正常:

1）POWER灯不亮，检查电源是否插好

2）DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，外线问题，关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请用户稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）

3）LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，关闭MODEM，重接内线

二、重启MODEM（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）

三、软验证: 利用用户处理 *** 作时间询问用户并进行验证

四、如重接线路，重启MODEM均无效，则可拨打宽带归属地客服咨询申报故障。

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