百度导航 获取相机失败怎么回事

您好：

根据您的描述，若打开手机相机功能时提示失败，建议您：

1将手机关机重启。

2清除照相机数据：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。

3若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。

4若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击接:

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1、首先打开手机，找到“设置”，点击进入。

2、进入设置页面之后，将页面向下翻。找到设置页面中的“微信”，点击进入。

3、进入之后，此时会发现，照片一栏后面显示“永不”，然后点击进入。

4、接着，选择“读取和写入”。

5、最后返回上一页面，就会发现照片一栏已经改成“读取和写入”，这样微信就可以访问相册了。

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