连接了路由器，无法获取IP地址，求高手解答！

你好，出现此情况一般是路由器因断网死机了，重启路由器，重启电脑，如果还不行，查看电脑本地连接的TCPIP属性的两项是不是都设成自动获得了。如还有问题请追问，顺便说下路由器型号和电脑 *** 作系统。

方法：

1、确认物理线路连接是否正常，检查网线水晶头，确认网卡是正常的，

2、查看电脑有没有获取到ip地址，

①、Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。

②、如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下

3、查看路由器是否获取到外网ip

登录路由器管理界面默认的管理地址一般为19216811或者19216801，

在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态，

找到网络接口或者接口信息

4、如果实在不能解决，只有找运营商专业人员解决。

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