魔百和 账号获取失败怎么进入

1、盒子插入电源线，HDMI线或av线，网线（无线连接时不需插入）。

2、按盒子上电源按钮，开机，等待开机完成。

3、有线网络连接，面提示零配置失败，进入用户名密码页面，输入用户名密码，点击登录，无线网络连接，点击首页右上角人形图标，进入用户名密码页面，输入用户名密码，点击登录，重启或恢复出厂设置，重新获取零配置。移动魔百盒的故障主要分为以下几类：1、开通注册类 ，此类故障出现在用户刚开通魔百和业务时。如：手机是否欠费停机；机顶盒串号和手机号的订购关系出现问题。2、机顶盒类，此类故障一般是软、硬件故障所致。3、播放使用类故障，此类故障一般是用户使用不当，用户侧网络故障，或牌照方CDN出现故障造成。

工具/原料：华为P20手机，苹果6s手机。

一、安卓手机查询手机串号方法。

1、首先在我们的手机桌面上找到电话图标并点击它。

2、然后输入代码#06并点击拨号键。

3、这样 *** 作完成，我们就可以查看到安卓手机的串号了。

二、苹果手机查询串号的方法。

1、首先在我们的手机桌面上找到设置并点击它。

2、然后点击通用。

3、接着点击关于本机。

4、在这个界面，我们就可以查看到苹果手机的串号了。

连接网络电视wifi后是获取认证失败，认证过程中会出现d出本机串号异常210的提示。同时还包括无法获取设备串号、串号异常210、串号不见了等情况都同属于一个问题，出现这种情况可以按照以下步骤恢复。1、出现本机串号异常210的窗口，点击立即注册正常进行，但可以看网络电视，关机重启后，依旧导致无法正常进行可以联系生产厂家。下载串号激活修复工具包，然后在电脑上下载串号激活修复工具包后，通过U盘拷贝到电视上，在电视联网的情况下，安装并且运行修复工具。2、运行串号远程登录软件，输入串号及相应的激活码，并点击登录。软件通过网络从服务器获取串号信息，并把获取到的串号、MAC地址写入电视。3、如果无法访问服务器，会提示获取串号信息失败，请检查网络。如果服务器没有匹配的记录则提示串号或激活码错误。登录完成后，会根据烧录结果提示登录成功，重启后生效或者登录失败，已经烧录过的激活码，再用会提示错误；登录成功后，此时再将电视重启一遍即可。

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