手机获取不到验证码，是怎么回事

如果您使用的是华为手机，您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2检查号码是否被设置为黑名单

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

4进入开发人员选项中检查相关设置

请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

6检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

7还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

8检查是否将号码保存到隐私空间如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

您好，建设银行图形验证码获取失败：1、您可以先查看一下该网站是否支持手机号码获取验证码，手机号码是否输入正确；2、若无问题再检查手机是否屏蔽了短信接收功能；3、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；4、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；5、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

验证图形验证码错误是什么意思首先排除病毒原因，使用杀毒软件，根据检查结果，点击立即处理。如果应用程序出错的提示是缺少某个文件，就是这个文件损坏，根据组件查询是哪个系统组件损坏，重新安装相关组件，恢复程序文件，即可解决；若是相关软件自身的组件缺失，只需重新安装这个软件；若以上方法无效，可能是软件之间的冲突导致出错。办法是尝试关闭几个无关的正在运行的应用程序，错误是否还会重现。

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