1、查看手机是否有第三方安全软件,暂时关闭短信拦截功能,然后再次尝试获取验证码;2、短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取;3、设置后仍不能接收验证码,建议换机换卡测试;也可以发送短信MMCZ到10086进行重新设置密码,发短信到10086是不花钱的。
如您使用的是随机码登录,不排除是系统繁忙原因导致未能获取。但随机码并不能提供全面的营业厅业务,包括查询办理业务等,请您改用服务密码登录查询:
1、手机服务密码是识别您机主身份的有效凭证,是联通用户办理业务的重要凭证,2010年10月1日起刚激活的全国手机用户,服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码,初始服务密码无法查询或办理业务。
2、目前暂不支持查询服务密码,如果您不知道您的服务密码是多少,建议您可通过以下渠道进行重置密码:
1登录网上营业厅>
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