解决方法:
一、确认物理线路连接是否正常:
1)、检查网线水晶头:
检查网线水晶头是不是都是正常的,这个检测很简单,如果家里有正常的路由器将路由器的两个lan口用这个条网线对接,此时路由器对应的指示灯是亮的,说明网线和水晶头是正常的。当然,如果有测线仪就更好了。
2)、确认网卡是正常的:
这个在第一步确认以后看下网络(win7)或者网上邻居(xp)里面有没有本地连接;确认下网卡是不是被禁用了,如果禁用了启用一下就可以了。
二、查看电脑有没有获取到ip地址
Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了ip地址。
此时,如果获取不到ip地址建议把网卡禁用然后启用一下。
获取到了ip地址,那么分别ping一下路由器的网关和任意外网(以百度网址为例),如果ping路由不通的话就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的或者尝试手动配置一个内网的ip;如果ping的通路由 ping不通外网(百度网址),此时问题应该在路由器的设置上,看下路由器是否获取到了外网ip。
三、查看路由器是否获取到外网ip
登录路由器管理界面默认的管理地址一般为19216811或者19216801,在设备的背面一般都有标注。登录路由器界面以后找到路由器的运行状态(一般soho路由器都有这个选项),找到网络接口或者接口信息(不同品牌不同型号路由叫法可能存在不同)
如上,如果路由器没有获取到相应的ip信息,这时候就需要给运营商拨打电话了,让营运商来处理。
既然你是自动获取IP地址的,我想不存在你在每个电脑上设置IP,如果你只是其中一个笔记本不能上,那么可能是本本的问题,出现这样的情况,你先看看别的电脑获取的IP是多少,然后记下来,到这个本本上手动设置一下IP,把IP跟其他本本设为不一样。再检查下是否中毒,如果无法判断重装下系统试试,如果再不行,那估计就是网卡有问题。如果出现四个笔记本都无法获取IP地址,那么可能是路由器的问题,尝试一下几种方法:一,重启路由器
二,重启还不行,恢复一下出厂设置,重新配置一下路由器,这个很简单的。一般都是这些问题了,因为你的问题陈诉的不是很详细,也无法做更深的解答。
您好,感谢您选择惠普产品。
请您参考以下信息:
1、设置自动获取IP地址
步骤:进入“网络和共享中心”,点击左边的“更改适配器设置”, 右击“本地连接”,选择-“属性”-“本地连接属性”设置,选中“Internet 协议版本 4 (ICP/IPv4)”点击下面的属性即可设置将IP地址设置成自动获取;
2、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看:DHCP客户端服务(DHCP Client) 是否被禁止了,如果被禁止了建议您启动该服务。
3、路由没有开启DHCP时在连接了网线后网卡无法自动分配到IP地址,建议您可以查看路由设置;
4、如果路由开启了DHCP,且ip地址是自动获取的状态,但无法搜索到ip时,可以重新安装一下电脑的网卡驱动驱动
注:
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
>
试着将网卡速率减低,从百兆减到十兆,方法是右键点击网上邻居的属性----右键点击本地连接的属性---点击配置-----点击“高级”标签----在属性框中找到属性和双工(也有用英语写的Speed&Duplex),在右边的值上选择10M全双工(或者10M
FULL),这样可以增强网卡兼容性
顺带一句530TX恐怕是市面上最烂的网卡芯片了
有可能是你的计算机集成网卡速度配置与上联设备的以太网口不适配造成的,可以试着更改如下:右键网上邻居-属性-右键本地连接-属性-常规-配置-高级-连接速度和双工模式,将原来的“自适应”更改为“10M全双工”一般就可以解决
如出现台式机无线网卡显示无法获得地址的情况,可通过以下步骤进行排障解决:
1、如只使用一台电脑上网,可指定一个固定IP地址,避免每次开机自动搜寻IP地址,
2、查看无线路由器设置是否正确,重新启用DHCP服务,使无线网卡能获得有效IP地址;
3、如一直处于正在获取网络地址,一般是由于iP没有设置自动获取,可将IP地址和DNS地址设为自动即可,将电脑IP地址DNS获取方式选择自动获取,或者自己手填IP地址与DNS,或者DNS填写默认网关地址,填当地DNS尝试。
具体方法如下:
1、点击打开电脑的网络连接界面。
2、鼠标右键展开选项点击选择属性。
3、双击打开协议版本6进入设置。
4、勾选自动获取IPv6地址以及DNS服务地址。
5、点击确定进行保存。
6、双击打开协议版本4进入设置。
7、勾选自动获取IPv4地址以及DNS服务地址。
8、最后点击确定进行保存。
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