为什么获取不到验证码

如果您使用的是华为手机，您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2检查号码是否被设置为黑名单

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

4进入开发人员选项中检查相关设置

请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

6检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

7还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

8检查是否将号码保存到隐私空间如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

如果您使用的是华为手机，您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；

如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：

重启网络并开关飞行模式

请您进入设置>移动网络，打开再关闭“飞行模式”开关。

关闭短信拦截

进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭“智能拦截垃圾短信”、“拦截陌生短信”。

将系统自带“信息”应用设置为默认应用

①为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。

②如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>更多（三个点）>设置>验证码安全保护。

还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 >四个点> 设置 >四个点，选择还原默认设置。

EMUI : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点，选择还原默认设置。

其他设置

以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。

①请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

②如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

注：部分手机不支持隐私空间，请以手机/平板实际支持功能为准。

仍然无法解决

将SIM卡插到其他手机/平板上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

其实申请虚拟号的步骤方法很简答。如果需要模拟手机接收短信验证码，必不可少的就是需要一个软件来支持实现，可以在手机上的应用中心下载一个“手机密号APP下载完成后打开，根据提示，输入并注册相应的信息，然后进入界面根据提示信息继续申请一个手机号使用。申请的手机号，有一个限制使用的时间期限，所以使用的时候还是注意一下有效时间。了解之后点击理解申请即可完成后，点击底下立即使用，就可以。点击完成后，就可以使用了。

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