手机移动数据开起了，但是上网，显示无法连接网络，是啥原因那

若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。

注：

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

你好！

一般，路由器在刚买来或者重置恢复出厂设置后都需要进行设置。

大部分的上网方式分为两种（家庭很少用到的“静态IP”方式此处略去

）。

先说第一种“动态IP”方式，特点是原先没有使用路由器时，将网线直

接插入电脑即可上网，这种上网方式对路由器的设置比较简单。方法如

下：

先断开路由器的WAN口网线连接；

然后进入路由器设置界面；

找到并修改路由器的LAN口的IP地址为：192168221，保存设置，重

启路由器；

然后恢复你的路由器的WAN口网线连接；

成功。

再说第二种“PPPoE宽带拨号”方式，这种上网方式需要在路由器里设

置上网帐号和密码，路由器复位了就是恢复出厂设置，出厂设置是不可

能储存有你的上网帐号密码，也就是说每次复位后必须要重新在路由器

中输入并保存上网帐号和密码才能工作。方法如下：

进入路由器，打开IE浏览器，在地址栏（输入网址的地方）输入

19216811或者19216801，（这是大多数路由器使用的默认地址，

但具体是哪个地址请查看路由器底部铭牌或参考路由器用户手册）；

找到设置向导，上网方式填PPPoE，其他的就点下一步，然后会有

一个要求填写上网帐号和密码的界面，如实填上，保存设置后，重启路

由器后即可上网；

成功。

当然，以上两种方法只是解决了“能上网”的最基本步骤，除此之外，

还需要根据自己的需要修改（或者不修改也可以）一下无线网络的名称

（SSID），以及选择WPA2加密方式，以及给无线网络设定一个8~63

位长度的无线密码。

希望能帮到你，有需要请追问。一定能帮你解决问题。

，谢谢！

最好是自己指定IP。地址跟路由器地址在一个IP段就可以。\x0d\比如路由地址是 19216811\x0d\那么你的IP 设置为 19216812---1921681255之间就行\x0d\子网掩码 2552552550\x0d\默认网关 19216811 （路由器的地址）

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