QQ邮箱提取文件的时候出现【未知错误】，是什么原因

原因可能有三:

1邮件设置安全级别过高,文件被过滤为不安全因素,需要重新设置

2系统用户设置成没有权限,需要重新设置

3电脑中毒或 *** 作系统文件丢失

原因有2种。一、文件内存太大，超过你手机的运行。二、你的手机不支持这种格式的文件。（PS：有时候虽然下载的文件看着格式和你手机支持的文件格式相同，但是这种格式并不是真正的文件格式。比如：MP3格式的音乐，你下载的时候看到这个文件的格式和你手机支持的格式相同， 有可能是网友给网上传的时候修改的扩展名，也许那个文件以前的格式是WMA的格式，他把WMA这个扩展名修改成MP3格式的，然后才上传的，这样你下载以后，存到手机里面当然手机无法识别了。）楼主你所说的这种情况，也可能是手机中有病毒或者木马造成的，建议你重新下载同样格式的文件存入手机，如果还是这种情况，就有可能是手机的原因造成的，如果这次下载的文件手机可以正常识别，那就是文件的问题了，重新选择你需求的文件，下载

收到的QQ邮箱邮件都是存在有效期规定的。有效时间是自文件上传成功之时起，在服务器上将被保留的时间。时间到期后，系统将自动清理过期文件。文件中转站中的文件以邮件发送出去后，收件人需要在有效时间内下载，过期后不能下载。 

邮件存储的有效时间一般为7天（整168小时），另外对于QQ会员，还享有更高的服务标准。

“文件中转站”新推出续期功能，文件可以无限次续期——只要是您认为需要长期保存的，只需每隔一段时间进行续期，就可以一直保存下去。           邮件下载的提取码是为保证了文件和邮箱安全——直接下载的地址是在自己进入邮箱后才可以用的，别人必须有提取码才能下载到文件(如果他人未登录文件中转站，利用浏览器的历史记录或其他黑客手段来下载文件，系统就会要求输入提取码来验证下载者身份的合法性，避免你的文件被非法**)。

其他方法：

(1)先上网，进入QQ邮箱，点“设置—帐户”，到下面，选择“开启IMAP/SMTP服务”；

(2)收取选项自己随意吧，选好后记得点最下面的“保存更改”；

(3)进入：功能表→设置→手机→应用程序设置→信息→电子邮件→信箱;

(4)如果之前已经设置过邮箱了，这次点“选项→新信箱”;

(5)之后选择IMAP4，点下一步，输入“QQ号码@qqcom”;

(6)下一步，接收服务器为 imapqqcom ，发送服务器为 smtpqqcom ;

(7)然后选择拉入点(GPRS连接互联网)，输入邮箱名称(QQ邮箱)，确认；

(8)点“使用的信箱”，选择“QQ邮箱”，然后进入“信箱→QQ邮箱”；

(9)连接设置：分别进入接收邮件和发送邮件，输入用户名和密码，其他不变;

(10)用户设置自己随意，自动提取都选不启动(手工提取比较好);

(11)提取设置：仅标题，数量30，但多了两项，其中文件夹路径选默认的Unix

(12)最后是“订阅文件夹”，点了后会提示连接邮箱并更新文件夹，确认；

(13)订阅好后，会出现几个文件夹，选择你平时想 *** 作的邮箱夹，打上勾，OK设置完成。

不可以，应该按此步骤：

1、点击右上角的加号。

2、点击右侧的“附件图标”。

3、在相册中选一张要上传的“照片附件”，点击底部的“添加到邮件”。

4、在下拉菜单中点击“原图”保存。

6、可以看到底部上传好的附件，点击右上角的“发送”即可完成发件。

注意事项：

QQ邮箱的地址正确书写格式，前面是数字，也就是QQ号码，后面加一个@，然后就是qq，加一个小数点，后面是com。

例如QQ号是123456789，那邮箱格式就是：123456789@qqcom。

QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。

163邮箱附件显示暂时无法提取需要重新上传，你可以设定超大附件到期提示，只要超大附件即将到期的时候，他们会发邮件给你，提示你续期，那样就不要担心文件过期了，又省去了重新上传的麻烦。普通电子邮件在发送附件时一般只能发20M（网易企业邮箱目前支持100M），而更大的文件如工程图纸等，是无法通过普通电子邮件的附件携带的。网易企业邮箱的超大附件功能，可上传总计不超过2G的多个大型文件并发送，其中单个文件最大不超过2G。超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量。超大附件功能不仅可将大型文件发送给收件人，还方便企业用户存储超大文件的办公需求：超大附件上传后有效期虽为15天，但支持无限次数续期，只要在到期前进行续期，该文件将一直保存下去。

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