魅族无服务获取SN号失败怎么办

目前agent只支持64位的Linux *** 作系统。

确认您是否曾经使用另一个企业的agent安装命令在该机器上执行过，如果是，请删除/usr/sbin/staragent_sn（正常情况下该文件内容为机器SN，SN为机器唯一标识，并与特定企业绑定），并重装agent。

执行命令cat /usr/sbin/staragent_sn查看内容。若文件内容为空，删除此文件，并重装agent（PS：请勿手动修改该文件）。

执行命令/home/staragent/bin/staragentctl status查看agent状态。若输出异常（比如ServerAddr为空，或者报错），请执行命令cat /home/staragent/conf/staragentconf查看文件内容，如果文件存在，且其中的URL为rdc-xxxaliyuncscom或者staragent-configservicealiyuncscom，则为正常。如果不是，有可能是您的机器之前安装过其它产品的agent，请重装云效agent。

查看cat /home/staragent/conf/channelsconf是否存在，如果不存在，请执行命令：curl '>

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