小型理发店怎样吸引顾客

虽然在小区，我敢说，好多人根本不知道你的店，你要给附近的每个小区每个居民发短信通知他们来领东西。具体2步发完：

把小区的居民手机号码导出来，写到表格excel里面，wps的就可以打开。准备下一步发给他们。如果你没有他们号码就到下面界面点选本地手机号码。

把短信内容写的好听好看点，把手机号码选中复制进来，导入进来发，7秒到。居民们看到你的短信通知，就会想起来看看。

我觉得店铺的选址很重要。还有进货的质量，档次，颜色款式也都很重要。

服装店应开在闹市区，人口流量大的地方，才有可能带来火爆的生意。店门最好选择宽敞，卷闸门的那种，以方便商品的展览和叫卖。

服装款式要新颖大方，那些久穿不淘汰的多备些不会错，喜欢奇装异服的人毕竟是少数。各个年龄段的也都要配备一些，分别摆放。

服装的颜色上也不容小视哦，人都是视觉动物。特别是在服装的摆放陈列上，如多花些小心思，会有事半功倍的奇效。

在进货渠道的选择上，质量是必要的前提。这样才会有二次销售，回头客才会多。如果只图便宜，不管质量如何。顾客把服装买回去只穿一两次就破了，那长此以往，店肯定是开不下去的，这点题主一定要引起重视。

还有服装的档次上要分上，中，下三个层次最好，适合所有大众群体消费，利润肯定不会差。

然后店面的装修要看上去有档次，最好是过目不忘的那种。

最后一点就是开店之初的宣传造势，吸引人气很重要。首先，店员穿上所推销的主打服饰。然后大张旗鼓的把人吸引过来，用打折，买一送一等活动进行你的推销艺术。这时候要有看的见的实惠给顾客，也就是宠络人心，赚钱的事排在后面。

如果你开的是小店，或者是小摊位，方法也是大同小异，重点在服装上吸引人的眼球，要以价廉物美，与众不同来提高竟争力。

首先，衣服的质量一定要保证，和你宣传的口径要一致，这样顾客会认为没有欺骗顾客。其次，要看看网上的同等价格，做一下对比，你的衣服有何优势。如果质量没问题，价格也和其他同等级的价格相似，那么，有一个客流量大的商铺地点，生意就没问题了。在结合线上直播推广营销，一定能行。

服装店怎么吸引顾客进店，怎么提高成交率？那么我们就要好好理一理影响业绩的六大关键因素（进店率、留客率、试穿率、成交率、连带率、回头率），不要看到这些率觉得很头疼，但实际上服装生意剖解开来就是去提高这6个率

一、进店率

1店铺选址

公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。

2宣传

（1）实体广告：商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等。

（2）电子广告：商场或街区LED屏广告宣传等。

（3）媒体宣传：网络、电台、电视、短信宣传等。

3营销活动设计

（1）销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。

我也是摆地摊的，通道中人，把我经验传授点给你，首先就要看你有没有有耐心能不能看完了我认为地摊提升销量的方法有三个方面，也就是地摊三要素：人，货，地方．一，人：包括2个方面：自己，顾客．即使有再好的货，再便宜的价格，找错了对象（及顾客），也不能提升地摊的销量．比如你卖的是老人的服装，你去找年轻人销售，年轻人会买吗？同理年轻人的服装，去找老年人推销也是找错了人．比如你卖的是时尚饰品，你去找60岁左右的男人买，即使买，销量也不会大的．同理卖老年人的东西你也不要去找年轻人推销．又比如你卖的是生活用品，你去地铁出口处卖，即使能卖出一点也不会很多．因为在交通要道处的人有三部分，一是上下班的人，一是路过的人，一是游人，前两者占98％以上，后者很少．你想上下班的人买生活用品后放在那里，提着去办公室吗？（当然有下班后顺便买了回家的），或路过的人买生活用品提很长时间，转很多道车回家，为什么不在附近超市买呢？对于最后一类人对你来说可以说是可买可不买，这就要看你的本事（嘴上的工夫了）．又比如你卖的是新奇特产品，你去找不时髦的人推销，也不会有好的效果．那么哪个人是时髦的人呢？你可以从穿着打扮看出（服装，化妆，所拿的服饰产品：包，手表，鞋，手机等看出）以上分析说明：只有货对，人对，别人才会买，才能提升地摊的销量．因此自己必须根据自己卖的东西选择可以买的人．即使有人路过你的地摊，如果你确定这个人不会买东西，你也不要去卖力吆喝，因为即使你吆喝了，别人也不会买．销售是一门学问，自己要尽心的学习才有收获．第二个方面就是说的自己，很多摆地摊的人，特别是新手，东西一摆在地上，就坐在旁边看书或木头一样坐着把头低着或隔自己的地摊一定距离，生怕别人看见，像做贼一样跺得远远的，这是自己心理不好，看不起自己所造成的，你一定记住我就是摆摊的，自由自在，我潇洒，我快乐，凭劳动挣钱吃饭没有什么不好意思的．如果你不能克服这一点，你根本不可能提升地摊的销量，因为有些人本来要买东西的，由于你的胆怯你不赶招呼顾客，而让顾客跑掉．自己还有一点是最重要的：嘴上工夫－－－吆喝．三分货七分吆喝，说的是再好的货再便宜的价格，找到买东西的人，还要把不买东西的人吆喝来买东西才是高手，才能充分提升地摊的销量．要做到这一点，需要很长的时间，新手在摆摊的时候要注意观察旁边别人卖东西时是如何吆喝的，是怎么对顾客说话，记住语言，词汇．比如：路边的人门看过来，这里的东西最便宜－－－－快来看呀，大削价了，跳楼价，大出血了，本市最便宜的价格－－－过来看呀，买一个送一个－－－－看一下嘛，这里有你喜欢的东西，绝对给你最便宜的价格－－－－大家过来看呀，商场一样的货，地摊的价格，保证质量－－－－比如卖韩国彩香石：卖啥子约－－－韩国彩香石，香不香－－－香得很，香好久－－－香半年，比如卖豆浆机的：从中央到地方，没有见过这样轻轻松松打过豆浆，这么一转，豆浆就出来了，浆是浆，渣是渣．还有比如买切削器的，买刀的等等，别的论坛都有，我就不说了．总上所说，只有诙谐幽默简练的语言才能吸引买东西的人和不买东西的人，不管在那里摆地摊，首要的是吸引人来看，没有人再好得到东西也不会卖出去，在吆喝的时候要看人吆喝，眼睛要看着顾客吆喝，不要动张西望，当没有人路过的时候你别吆喝，吆喝了也没用，因为没人，当有人过来后语言的简练就显得很重要，我们摆地摊，有时候是在人多，城管看管的地方，动作要快，必须要求语言精炼，短，直接，不要绕弯子，比如：这个少了多少不卖，比如再加一个，两个一起多少钱，比你在别处买便宜，加的一个等与是送你的，你要就要，不要就算了．特别是人一下多起来了，好几个人在你的地摊前问这问那的时候，你一定要有选择，看那个是真要买东西的人，问得特别多的人不会买东西，拿着东西看过去看过来的人，也不会买东西，拿了一个东西看一下又忙着拿另一个东西看的人也不会买东西，要买东西的人拿着要买的东西看看，问问价格，试一试，等几十秒，要买就会掏钱，不买就会离开．因此人多的时候选择人也很重要，也是提升地摊销量的手段之一．补充一点：1．年轻男女一起在地摊买东西，无论是男的要还是女的要，都要向女的推销．2．中年或老年男女一起在地摊买东西要象男的推销．3，大人小孩一起在地摊买东西，如果是小孩要向小孩推销，大人要向女人推销．4．当2人或3人在地摊前买东西，要的人征求别人的意见，向这个人推销，不要向要的人推销，因为这个人没有主见．5．最好卖东西的人是单身的，男的或女的，几个人一起来的如果只是其中一人要买很难卖出去，因为人多嘴杂．几个人一起来都要买，这是大好事，你得劲力推销．6．单身的男人40岁左右的，买东西很少还价的，这时你可以把叫的加格加高一点．7．情人买东西也很少还价的，你也可以把价抬高些．地摊吆喝的中心:是便宜,其目的是吸引行人,不管你是买东西的还是不买东西的,只要你到我的地摊前来看,你就达到要求了,当然吆喝的时候也不要太夸大了,否则别人要买的时候你说的价格你又不敢买,那不是骗人吗在地摊吆喝中所使用的工具:主要指喇叭,有手拿的带录音的(老式的),有带话筒带(戴在耳朵上的)放大器的(别在腰部的),前者主要是要用电池,后者可以充电但不能录音,有的还要用电瓶(很重,麻烦,不知道现在有没有即能录音又可以冲电带话筒的),总之以上两者的价格想差不大,也就几十元钱地摊的摆摊形式;有流动型与固定形式,不同的地摊形式吆喝的方式也有区别1流动的地摊:有单独形与赶会形单独形指一个或几个单独的地摊个体,在摆摊的时候,其吆喝声音的大小要看地方来定,热闹的地方(没有城管)尽管大声吆喝,频率反复吆喝也没有关系,有城管的地方其吆喝的声音要小,频率要少,因为人多,与你地摊的距离近,很一般的声音就可以了,声音大了反而引来城管在菜市或集市上,你得尽力吆喝在小区门口声音大能太大,但频率要高,反复吆喝在交通要道,人多,声音不能大,频率也不能太多赶会形的吆喝是声音大,频率高,有些为了吸引顾客,有唱有跳(因为赶会一般都是有组织的,在一定的地方摆摊都是经过批准的,全国各地轮流赶会,有帮派,有专门的人员专门跑全国各地,哪个地方要举行什么食品节,小吃街,商品节,庙会,展销会等,然后经过与当地有关部门联系,划一片地方给你们赶会,交多少钱,然后赶会的人大家分摊摊位费,租车费,住宿费等费用,本人只知道一点)2固定摊位:城管工商固定形与潜规则形城管工商形指其摊位经过城管或工商部门划定专门区域摆摊,一般来说如果是商业街形式的吆喝声音不能大,而且频率也不能多,如果是夜市形的在7--10;30前你尽管大声吆喝吸引顾客潜规则形的主要指在某些摆地摊的地方，老摆摊的经过长期的摆摊与摊位前或旁边的街边门市的老板达成协议（也就是交一定的钱作为摊位费让门市老板帮忙占有摊位的一种方式）或者是地摊帮之间默认的摊位占有，就是摆摊的人之间相互承认，对外来摆摊的人的一种拒绝．一般来说在这种地方摆摊，如果周围有认识的人你可以吆喝，但你不要太大声，如果你是到一个新的地方，第一次你千万不要吆喝，多观察，经过3次以上又问过同行摆摊的了解了情况后，你才可以吆喝。谈谈货也就是产品，根据自己的感受，要提升地摊的销量，就四个字”新”，”快”，”低”，”高”．”新”是指产品新奇，包括功能方面，款式方面，颜色等．”快”主要指产品变化快．”低”主要指产品价格低，”高”主要指利润高，这四个方面做好了，其地摊销量将有很大提高，与原来相比起码提高60％以上（指在同一地方同一销售方式相比较）．至于产品的进货数量与提升地摊销量没有太大的关系，前面四个方面放在后面说，先说说产品的进货数量的问题．很多新手也经常问，我摆地摊该进多少货呀？要弄清这个问题首先要解决我摆地摊面积需要多大？比如，我准备卖手机吊饰，准备摆一个50CM长，宽30CM，厚15CM的手提薄箱（自己做对开的，方便迅速收货逃跑，15CM的厚度刚好放下LED充电小书灯），也就是平面面积为50X30，手机吊饰长一般12－18CM，如果摆在地上宽也就2．5CM，那么箱子50／2．5＝20个，就是说一排最少可以摆20个，宽30／平均15＝2，也就是说可以摆2排，那么整个面积就可以摆40个，箱子对开是两面也就是说可以摆80个，实际上摆得好看一点在60个左右．现在解决第二个问题：摆地摊无论什么时候都要牢记的，货不可多带，每样货最多不抄过3个，一般只带2个，这是因为首先是怕城管收缴（尽量避免损失），二是出摊时减少重量（方便），货带得过多上下车不方便，走路又太沉，三，货多跑起来不方便．因此．加上出摊的备货，每次带60X3＝180左右（最多80X3＝240个）．第三个要解决除了出摊货以外，自己家里应该储备多少货呢？这要从2个方面来定，第一如果我卖的东西就在本地进货，而且方便，那么家里最多储备3－－7天的货，因为即使进货方便也没有必要天天跑（除非你卖的是蔬菜水果只类的东西）经常摆摊的人都知道，平均每次出摊所卖的东西能达到所带东西的30％，就应该是非常不错的了，一般只有10－18％，按这样算来180X30％＝54个，再X7天＝378个，也就是一个星期378＋出摊的180＝558个，最多240X30％＝72X7＝502个＋180＝682．也就是说你在进货方便的情况下第一次只需进558－－682个产品，根据产品的均价0．35元，则0．35X558＝195．3＝200－－－0．35X682＝238．7＝250根据品种情况，可以确定为进50－－70个品种，每样10个（因为你去进货一般都是每样10个批发，5个起批的也有或混批每样不低于5个），通过这种方式进货即使所进的某些产品不好卖也不会造成太大的损失．第二如果所卖的东西不是本地进货，一般进货量是在本地进货量的3－8倍，根据自己的经济情况及进货地点的远近来决定．对于指定形式的固定摊位的进货量一般是在本地进货量的2倍左右，及558X2＝1116，外地进货量为5－10倍，558X10＝5580固定摊位的经销方式与流动的地摊销售有很大的区别．（固定摊位要采取货卖堆山及一吸引老顾客为主．）进货情况清楚后我们现在说说为了提高地摊的销量，在产品本身方面，我们摊主该考虑的四个问题第一：产品要新，包括功能新，款式新，颜色新，也就是新奇特，对于经营不同行业的摊主，由于产品的新奇所带给摊主销量与利润是无可非议的，我在这里要说的是另外两点：1．同一个地方卖同样东西的摊主的两个摊位不能相邻，即使产品在新奇，也无法提高销量．（相反还会引起矛盾），这一点大家自己去体会．2．在同一个地方我所卖的货是别的摊位没有的同类新产品，而且只有我一家，这也是提升地摊销量的方法之一，比如卖钞验小电筒（也叫LED），几年前只有3，4款产品，现在就义乌就有几十款，如果你进货时是混批的，有20个款式，价格均价，这时你摆摊卖货时就把最不好看的5款自己定为前年生产的，把比较好看的8款自己定为去年生产的，把最好看的自己定为今年最新懂得产品（也就是你看见别懂得摊位没有的样式），其相应的价格：前年的去年的今年的（别人没有的）5款8款7款均价2．102．102．10售价4．005．006．00采用这种方式把同批进的货分为不同期产品，体现一个产品的”新”，能应对不同价格要求的消费者，同时也能极大的提高产品销量．哪怕是一点很小的区别，都要在这个上做文章，做出”新意”来．这要与自己的嘴上工夫结合，就能收到意想不到的效果，起马能把地摊的销量增加一倍．

你好！很高兴回答你的问题。

吸引顾客，那就是要求转化率比较高，投放必然更精准才能做到好的转化。比如做工业产品的，针对性强就选择搜索引擎，有需求的企业采购会搜索查找。如果是做餐饮的，除连锁型等规模较大的企业大多情况下推广都针对本地，比如小龙虾主题餐厅或者其他特色餐厅就选择本地的一些论坛、贴吧，以及本地服务的自媒体做宣传。也可以用微博粉丝通等可以选择具体城市以及具体年龄段兴趣爱好都可以自定义的平台做推广。

希望能帮到你，请采纳，如满意给点赞一个哦。谢谢！！！

第一：搞一些活动，来提高人们对球听的认知度

第二：发展一些经常到球厅的人做会员，让他们可以享受会员的待遇

第三：球厅的环境一定要好

第四：球厅一定要有球箱，用来帮那些有球杆的人放杆

第五：在会员固定之后，可以发展一下学员。

第六：基本稳定后，和本地的一些球厅打一些友谊赛

在订单号里查找。

1、订单号查找到顾客的订单信息。

2、在其中找到顾客的手机号即可。饿了么是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。

现在的健身行业，很多俱乐部会所，销售人员的寻找很困难，优秀的销售是更难找到，即使找到一些好的销售人员，往往用起来不顺手，不能完全达到预期效果，于是，行业时常感叹：销售难管理。

俱乐部在业绩还好时，往往盯住销售会籍的日常工作过程与纪律，没有梳理业绩；在业绩下滑时，往往进行绩效比较，看结果。这样，对于会籍顾问管理，没有一个精确的工作布置，出现的销售结果，经理人不知道是管理的必然结果还是偶然大气候形成。正是这样对销售业绩的不完全确定性，于是季节影响、价格竞争成为业内影响业绩的最好借口。

一般健身俱乐部销售的产生，大致是两步：一是让顾客走进来；二是说服顾客买单。基本与下列因素有关----------

1、俱乐部提供出售的商品自身是否优良，也就是俱乐部的品牌、硬件规模、技术师资、配套服务等。

2、俱乐部销售策略，如价格。

3、推广力度，如各种广告，外派单等。

4、会籍顾问的沟通水平。

我们在对会籍销售进行管理的时候，我认为应该做一些分析：那些是因为俱乐部（公司）的资源创造的条件产生的销售，如1、2、3中的原因形成的单，那些是通过会籍顾问沟通，反复回访购买的，是有区别的。

对每月业绩进行精细对照，如果回访成单较多，那说明会籍销售员不是问题，问题在俱乐部对资源推广，策划力度，策划策略方面还有问题，如果来访人很多，成交率不高，那就要考虑会籍顾问的能力培训和压力管理了。

当然，业绩要理想还有考虑其他综合原因，我们的管理者常忽视一些这样现象，如：

1、抬高老销售，看轻新人；

一般销售队伍都是新老人混合的，时常让新人做一些苦、累、差的活，对新人语言行为上轻视、多外出派单，布置展台、接待来访不给机会等。

2、缺少每日销售接待总结和定期培训、充电、打气、施压；

3、管理者与部分销售员走得很近，与部分很疏远，影响部分人工作情绪；

4、销售主管、经理、投资老板不一致，执行力有折扣；

5、有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系，是走人情关系进入公司担任销售顾问工作的，自身素质存在问题；

6、部分进入销售行业的会籍顾问把销售工作当做自己工作的过渡。

关于谈单的一些技巧回答

一、 你们这里的年卡时间太长，我需要办短期的，诸如月卡之类的

（1）哦，不太好意思（客气些），因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。如果出现月卡的话，会所里面的人就容易变得很复杂，有悖于我们开办会所的初衷。

（2）其实您作为我们的会员，我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。

点评：假装把对方已经当成了我们的会员，给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。

（3）作为健身来说，它是一个长期的概念，短暂的时间又怎能达到良好的效果？更何况纵然是有效果也需要加以保持啊！您想想，只是一个短暂的一个月，既看不出什么效果，花的钱和年卡相比，又不划算。

点评：用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识，引导对方对健身有一个正确的认识，即需要一个长期的过程。

（4）我们银海健身会所和同行相比，有独一无二的优势，可以三店转卡，即一是可以转让，打个比方，如果；；；；再就是还可以暂停

点评：这两点的表述要非常熟练的掌握，把这个过程细致的一一拆开，着重讲解如何运用之技巧，以及对尺度的把握。

（5）其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的，办月卡的几乎没有。之所以这样，一是因为他们考虑办的年数越长越优惠，二是考虑到价格高了，自己会有珍惜的意识。您想想，若是您花了几千块，又怎会不能坚持呢？

（6）其实我们现在的价格和价值还是成正比的，一点都不贵。

点评：对方不愿意办年卡，必然也就有价格的因素在内，花功夫在这点上

（7）在我们会所有这么好的锻练气氛，还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练，您可以边跑步边看电视，另外，我们还会定期推出新的课程，这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。今年最新引进亚健康调理，我们教练都是接受亚洲体适能培训课程的并获得了优秀的成绩，证书在整个亚洲是通行的。

点评：从各方面加以说明，让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去

（8）另外，若是平时您家里正巧来客，也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次，到时您直接来找我，我帮您到前台签一个字。其实说句实在话，今天我们坐在这里，彼此间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面，彼此间就像朋友一样了。

点评：用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”，并巧妙地缓解现场的气氛。

二、 你们这里会员卡的价格太贵。

（1） 我们的价格贵吗？如果您真的那么认为，那我只能说价格和品质是成正比的，这正如您去商厦购衣，虽然稍贵些，但面料和质感均不相同，档次不一样呀！

点评：掌握好谈话时的腔调，捧一下对方。要先让对方“舒服”起来

（2） 用价格与市中心同档的的健身中心作对比（如我们的跑步机）

点评：要让会员认识到，我们是很好的一家或是最好的一家，但同样地也是很实惠的一家。

（3） 运用“分推法”（按月分）

点评：这也即是一个化整为零的概念，目的是从心理上减轻会员卡价格稍微高的不利影响。使对方感到这个价格还是可以接受，但要避免摊分到每一天，因为虽然3块多一天让人听起来更舒服些，但有些客户会偏激地认为若今天不来就浪费了这3块多了吗？所以会籍顾问在交流时不但要能言善辩，还要具备相当的应变能力，

（4） 强调对方每次来我们会所运动之正常的成本花费：水、电、人员工资、免费饮水、毛巾消毒费用、洗发水、沐浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。

点评：去给对方算一笔帐，让他信服我们的价格的的确确是合理且适中的。

（5） 其实说到底，你平时就是过来洗个澡，家里的水、电、煤不一样省钱了嘛，况且通过锻练，您更加健康，体质更好了，无需看病吃药，花钱、而且只是花这么一点钱， 买来健康，您自己看看划不划算啊！

点评：交流时的语气掌控非常重要，辅以说明健康的重要，让对方意识到花这钱是非常值得的。

三、 锻炼是否有效果？

（1） 新会员入会后，并不是马上就开始锻炼，首先会有我们的健康顾问对新会员进行身体测试，包括血压、脉搏、以及脂肪百分比等。在充分了解您个人的身体状况后，将会由我们专业的教练营养师为您量身订制一份针对您个人的健康计划以及营养、饮食方面的计划，然后再带您开始锻炼。

点评：这样的一个阐述过程非常关键，绝不是一个随便说说的概念，要能够让对方听完有一种“原来是这样”的感悟。

（2） 我们还会在一个月后为您重新测试，调整一下您的训练计划，目的是为了您出现“身体反d“，走一个所谓的”平台“。

点评：再打个比主，和对方谈得更深一点，进一步让他认识到我们的专业性。

（3） 其实我们会所开门营业，效果自然是摆在第一位的。别的不敢说，您一周锻炼下来，最起码您的精神状态会有一个明显的改善，尤其是不再想去睡个午觉，其实说的再透彻些，在这里你要长高、长低我们无能为力，但高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、身体便秘、排毒、肝肾功能调理以及要胖要瘦都绝对没问题。

点评：可以举一些正反两面的例子来让对方更心动。介绍一些具体的健身方面的专业知识来让对方信服。

（4） 也可以推崇能力较好的会员身边，让他为你借力。

点评：这个时候就体现出你后续服务的成果了。

（5）“你问我有没有效果，我总归是说有的，您说是吧！其实您可以自己去看看，或是问一下那些正在锻炼的会员，听听他们怎么说，他们的说法更具权威性，因为已亲身验到效果了呀！

点评：这样交流可能会让对方感到你这个蛮实在的，而且还可以适当的调节一下当时的气氛。因人而异，完全由自己掌握。

四、 像我这样年龄的人有吗？

（1） 非但有，而且还不少。说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不可抗距的自然现象，身体变化体质下降反而更需要锻炼。

点评：先给对方一个肯定的答复，但表示时同时要体现出一副很认真样子，可以装的傻傻的。

（2） 而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是大，反而层次越高越自信。

点评：这样说可以提升一下对方的自我感觉。适当地去满足一下对方的虚荣心。因为一旦他的虚荣心得满足后，即使对方没有多少钱，也可能会硬着头皮答应你在这办卡，或是许诺下次来，甚致还介绍客人给你。

（3） 再把问题转移到健康上面，说明年龄太大，就更需要锻炼了。况且您辛苦了好多年，也可以是为自己着想些了，更何况健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定会全力支持您的。

点评：找出对方最想听的话，因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路，而且你这样和他交流，十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事，年龄大的人其实是最能接受现实的。

五、 你们这里人多不多？

（1） 之前就要试图先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤，然后对症下药。

点评：这一点在看的途中你就需要先完成好，实际上你只要知道他以前有没有去过健身房就基本上知道该怎么去答应他了。

（2） 告诉对方按科学的计算，健身中心每一平方米可以实际容纳两个人，因为会中每周合理的锻炼是二至三次，不可能天天来的，况且我们这里那么大，器械又很多。

点评：需要看重强调一下，“三个适当”的概念，用专业性先来提高他们的意识。

（3） 作为我们健身会所而言，会员的满意是摆在第一位的！因为我们指望会员明年续会，所以肯定会有效地控制人数，打个比方，如果我们现在，，，那么，，，

点评：突出会员制的优点，强调我们重中之重就在后续服务上，绝不会去让现有的会员失望。

（4） 专门举一些例子，不要让别人感觉是有意的，目的是让对方感觉在这里锻炼的人群都是和他同一类型的。

点评：这需要在刚接触对方时就先“探一下”知道他会选择什么时候来锻炼，这样主动性就在你自己的手里了。

（5） 告诉对方我们各分店都在筹备之中，如果是通用卡的话哪边都可以用。我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念，开分店的原因也是因为一家店会员趋向饱和，需要及时分流。

点评：如果这样说的话需要有相当的“功底”，要能灵活掌控，否则就可能取得相反的结果。如“那我等你们离我家近的新店开张在过去。

六、 XX健身中心也不错

（1） 首先不要反驳对方，而是尽可能地先顺应他，表示的确是这样，并引导他谈谈对XX健身中心的看法。

点评：要学会去赞扬竞争对手，如果你把对手说的一无是处，相信并不会为我们会所增加一点好处。

（2） 交流中，对方兴起时，很自然地会指出竞争对手的不足之处。

点评：通过交流，你可以从对方流露的语言中听出对方的某些需求。这样便大大有利于你在接下来的谈话中加强针对性。

（3） 经过前面的铺垫后，再开始旁敲侧击式的对比，说明我们的品质，强调我们的优势，包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳 *** 课程的丰富以及路线的远近等等。

点评：因为你已经对对方有所了解，所以要找他所关心，想听的话去说给他听，这样会增加你成功签单的概率。

七：我担心自己不能坚持

（1） 不要急着马上开始发挥，先好奇地问问对方“为什么呢”？这样交流的“感觉”很重要！

点评：让他把原因说出来，就可以拿出对应的措施。

（2） 熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在，要能够活学活用、收放自如。

点评：这个表达发挥的好坏很关键，因为这里会强调很多的专业性，而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。

（3） 可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的气氛了。

点评：之前你就需要了解对方来我们会所的路程以及时间，避免说出的话让对方钻空子。

（4） 可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的，我们会一起来监督您的，而且我也锻炼！如果看不到您的话，我会打电话的，因为我服务好了，您才会给我介绍新的会员呀。

点评：没有真诚，能动打动谁！其实你的真诚很重要，你要让他觉得你的确“卖的”是服务，会对他负责到底的。

八、我一个人练没劲

（1）其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动，不像打羽毛球，一定要找个伴才能

点评：先用新概念来灌输给对方，他让意识到健身会所的开办很大程度上就是方便会员，一个人就可以过来锻炼了。

（2）我觉得这并不是问题啊！因为有我在，我会经常陪你聊天的。要不然我们的后续服务又体现在哪里呢？而且不用两天，会员和会员之间自己就会彼此熟悉了，因为会员制度是一个固定的群体。

点评：突出会员制的优势，能够在这里结识新朋友，正如学校里的同学，大家天天见面，没两天就熟悉了。

（4） 我们还会定期组织会员搞活动，每家店都一样。举些例子，告诉对方我们的目的在于让会员彼此间相互了解，彼此促进，鼓励对方，让大家共同坚持锻炼。

点评：在补充说明其他能够确保坚持的理由外，用组织集体活动来吸引对方。

九、我没有时间来

（1）我觉得这只是您给自己找的一个借口，为什么这么说呢？您想想，若是您像对待其他重要事物一样去对待健身，把它当作一件不得不完成的任务，您又怎么会没有时间呢？我想，您每天吃饭，睡觉总有时间吧，上班也是一样，就是今天再爬不起床，也不能不去啊/还有，您就是再忙，也不得不抽出时间去吃饭啊，总不可能饿着的，您说是不是？

点评：这样的表达，语气的掌握非常重要，最好能够把别人逗乐了，这样效果才是最好的。

（2）所以说，我觉得这并不是一个很好的借口，每个人都赋予了一天二十四小时的权利，别人可以安排时间来锻炼，相信您也一样会重视自己的健康，加入到我们的锻炼行列。

点评：表达的时候要给人一种很认真的感觉，不然这么说就达不到效果了，要学会适当的捧一下对方。

（3）其实在正常情况下，您每周只需过来锻炼二至三次即可，并不需要每天都过来，因为适当的饮食、适当的休息、适当的锻炼是需要相结合的，这样可以使您更健康。

点评：让他了解什么是合理的运动，天天运动当然是吃不消的，因为对方说没有时间来，也可能就是因为他以为需要每天都过来的。

（5） 和对方强调一下亚健康，可以谈得更深些，包括举一例子。

点评：要让对方意识到自己的年龄、现状的确是需要参加锻炼。还可以谈一些金钱和健康的关系。

（6） 更何况健身还是一种新的生活、新的时尚、在一定程度上也是一种象征。

点评：讲解一下会员制的概念，源自苏格兰高尔夫等等，以求剌激一下对方的虚荣心。

十、我不需要练器械，只要跳 *** 可否便宜？

（1）不要生硬的马上就否决，要顾及一下对方的面子，然后再拐弯抹角地的向她说明会员制的相当有层次的，像跳 *** 只是我们会所开办的项目之一。

点评：在给对方施加压力的同时，要注意掌握分寸，如：“很实在的一点，我们不可能去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。

（2）其实有氧运动，无氧运动是需要相结合的，我知道您偏爱跳 *** ，但无氧器械的针对性很强，通过锻炼可能使您的身材更加匀称，还有我们的专业计划也是不可缺少的，这些都是我们会员所能享受到的，更何况，您跳完还需要洗澡。

点评：侧重说明本中心这专业所在

（4） 同样运用“分推法“（问一下知不知这个概念，复习一下），给她算一笔帐，让她觉得目前这个价位是很合理的。）

点评：对方既然提出这样的问题，最主要的原因既是在价格上面，这就是对症下药。

十一、你们这里有没有“私教”

（1） 我正想给你介绍，恰巧您倒先问了。

点评：有意给下的说明打下伏笔。

（2）我想问一下，您为什么想到需要私教？

点评：问完后仔细听，了解对方的原因所在，当然可以更有针对性。

（3）原来是这样（和对方再客套一会），事实上我们中心并不设专门的私教，但这恰恰又是我们的特色所在。因为没有私教‘胜似私教“是我们会所推出的”个性化“服务，因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。

（4）“不收小费，不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务，真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。

点评：一般情况下，既然对方提出：“私教“那么对他而言钱不是大问题，所以在这点表述上不忘捧一下对方，然后再算给他听请私教的费用，我们帮您省钱，要让他感了你的好，那么大事可成矣。

十二、我每天很晚才到家，要八点以后才有空，抽不出时间。

（1） 怎么会那么晚？别人可没您那么辛苦。您那么忙，我猜您的事业一定期如日中天，您的时间怎么会那么紧张，能告诉我吗？

点评：如果对方的虚荣心被你一下子激起的话，可能你接下来的就需要花大堆的时间去倾听他的成就，但这绝对是件好事。

（2） 其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”，而且更加健康，像您这样辛苦，事实上比任何人都迫切需要锻炼了。

点评：尽可能让对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了

（3） 况且，适当的运动则有助于睡眠，您想，在临睡前痛痛快快地做会儿运动，再洗个热水澡，不是件很酣畅的美事吗？

点评：最重要的是要让他的确认真地去听着你的话，去让他联想，最失败的就是自顾自说，那么等于白讲。

（4） 加上我们这里的环境、设施一流，且集运动，休闲、交友、洗澡、桑拿等于一体。您在这里锻炼，一举多得。而且，在这里您还会有一种“花小钱，也能办大事”的感觉。为什么这么说呢？因为和您的健康长寿相比，这点钱就显得太微不足道了。

点评：怎样让对方有感觉，也不是三言两语讲的清楚的，只能更多地靠自己去体会。

十三、别人都说坚持不了的。

（1） 我想这可能就是人和人的不同，人和人的千差万别，这也即是内因，您看，您都还没有尝试过，怎么就知道自己会坚持不了呢？我想，您为什么不把自己放在更高的高度上呢？他不行，但我可以呀！您说是不是？

点评：语气的掌握是表达的关键所在。

（2） 我想别人这样可能因为他还没有碰到像我们这么好、这么专业的健身会所。这也就是外因所在。实际上，对会员而言，环境是影响他们能否坚持锻炼的关键。我们会所最大的优势除了软硬件设施一流外，就是气氛了，我们会让您到了这里，就会有咱身不由己想要锻炼的念头。

点评：和对方谈谈能否坚持的一些重要因素，争取让他心动。

（3） 我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划，在让您不断尝试各种新项目的同时也能保持运动的新鲜感，其实说到底，还是看效果如何，当您一天天看着自己的体形越来越好，身体越来越苗条，您又怎么可能不坚持呢？相信在我们双方共同的努力下，是一定可以让您看到满意的效果的。

点评：让对方对能否坚持的犹豫成功转化为可以看到很好的效果。要让她对好身材去充满幻想和渴望，这是“声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。

十四、我要来就来，不用付定金了？

（1） 预付定金可以为您保留现在这个价格，而不受涨价的影响。而且这也是一个相互信任的概念，即您信任我们为您保留优惠的价格，相信我们能为您带来一个良好的健身环境。

点评：说的时候不能以简单的口吻表达，而是要让对方感你说出的话是在为他着想，这点最重要。

（2） 预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。让你感觉满意后再付余款，觉得不好，定金可以无条件退还。我们这么大一家公司，光投资就好几百万，您有什么不放心的呢？所以预付定金对您而言只有好处，没有坏处的。您还有什么犹豫的呢，更何况一百块钱，谁都拿的出来。

点评：这样的表述有点“逼”的味道，但对方一般都很难找出好的理由来拒绝你，而你需要趁热打铁，看自己发挥了。

（3） 当然，您如果决定实在不需要锻炼不想办卡，那么您也不用付定金，免得到时再来跑一次拿定金回去。

点评：实在不行的话。可以这么说去“拼一下”，但语气一定要客气。若是生硬的话，那么就别指望了。

十五、我对你们的工程不放心呢？

（1） 为什么呢？

点评：一定要引导他多谈谈，这往往是对方的一个借口。若他心里真这么想，你就要耐心地多费口舌了。

（2） 原来如此，我想您完全可打消顾虑。因为这绝对不是问题。我们再大的工程也是45天就完工了，您可以在晚上来看看，我们这里是日夜赶时间的。

点评：真诚！关键是那副认真的样子来让别人相信。

（3） 如果我们承诺的开张日期不能兑现的话，好像就是在砸自己的牌子，我们有这么多的连锁店，我们的品牌就是我们的信誉！大公司为什么发展的快，正是因为他们守信用。

点评：可以再介绍一下公司的规模、实力、或发展方面，来打消对方的顾虑。

十六、我买不动，我没钱啊？

（1） 您真爱开玩笑，嘴里说没钱的人，才是最有钱的！您说是不是？

点评：先使气氛好起来。

（2） 其实我知道您根本不是买不起，也不在乎多花这点钱，怎么看也不像呀！我想这只是因为您没有还下价心里不舒服。

点评：对方说这话有两种可能。一种说笑，一种借口，大多数人听了这种借口可能会被眼前的困惑所迷惑，一下子泄气，千万别这样。用迂回的战术和他好好斗斗！

十七、卡这么贵，以前我朋友办时只有两千块。

（1） 这点需要我为您解释下，您朋友办的时候可能是我们的预售期，那时价格相对便宜些，因为刚开始装修，什么东西都没有看见就付了钱，是有其风险在里面的，这正如买期房和现房一样的概念

点评：解释这点的时候要诚恳认真！

（2） 不知道您有没有听过这么一句话。越是单纯的人，越是相信所听到的事物，越是聪明的人，越是喜欢看到证据，其实您才是最有眼光的，真的，并不是恭维您，换了我，也不会在乎多花这么点钱，看到东西才是最实在的。

点评：这么说的目的是要设法让对方心里舒服药起来，具体发挥时自己掌控。

（3） 价格不能便宜正是反映了我们会所的正规！试想，如果我们开张后还卖之前的价格，那么我们还有什么信誉度可言呢！作为一家会所，最基本的价格上都不能保证，那我还不如劝您放弃。因为今天可以随便便宜卖个价，明天就可以把三节 *** 减到二节 *** ，后天或许洗澡也成问题了，您说是不是？您想想看没，若在您之后的会员买到比您便宜的价格，您心里面能否接受呢？况且，多卖您一百元，也买不进我口袋里，大家今天坐在这里有距离，明天开始就是朋友了，我们天天见面，不需要虚情假意的。

点评：可以适当拿出点气势来。如果他对你的话表现出认可的态度，那么再及时哄哄他，注意语气的变换！

十八、你们的卡能否通用？

（1） 告之对方通用的卡的价格，然后问他想通用的具体原因，完全视情况发挥，如果感觉嫌通用卡价高，可以故意劝他不需要多花这几百块。

点评：找一些理由出来，争取让他有一种你在为他着想的感觉。

（2） 其实通用的问题就在与人流量不容易控制，难以确保对现有的会员的服务

点评：这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。

（3） 举例说明“舒适堡”通用之劣处，如会员天天都在叫人多、跑步排队、洗澡排队。

点评：这么说绝不是去把人家比得一无是处，这需要旁敲侧击地表达，如：听其他会员讲。

十九、像我这么的健康，不需要锻炼。

（1） 首先请原谅我的直率，我觉得您在观念上有一个误区，像美国的白领们，地位高、寿命长，并非是他们与生俱来的体质就有多棒，而是因为普通人都受到良好的教育，自我锻炼的意识很强，他们全民健身的理念要领先我们好几十年呢！

（2） 在美国，公司老板年底会奖给一年中不生病的员工一张健身卡，还有一些奖金。这样做让大家会很羡慕。但您若仔细想想，您就会觉得这个老板太聪明了！为什么呢？因为他的职员一年中不生病、不花钱，可以省许多的医药费，你才给他一张健身卡，并鼓励大家一起运动，大家都不得病，您想这个老板要节省多少开支呀！

（3） 所以说， 美国他是关心健康的人，而在我们中国，健康的人反而没有人关心。像我们银海连锁，在本地有三家店，我们所关心的，不仅仅是针对亚健康的这一人群，也是关心像您这样的健康人群，因为我们希望您永远健康啊。

二十、我这人平时吃的少，也减不掉，锻炼不出效果。

（1） 为什么呢？

（2） 在我们会员中，吃不胖是有的，锻炼了没效果我们还没有碰到过。的确，如你所说，有些人吃得不多，就是减不下来，有些人吃的很多，可就是吃不胖，这是因为人的类型不同，有遗传的倾向

（3） 像这类情况，唯一改变形体的方法就是通过锻炼，而且是通过正确的指导进行锻炼。

二十一、美格菲、舒适堡也就两千多、参千块，你们不及他们，可价格也不便宜啊？

（1） 这两家会所的确很好，您那么熟悉，是否以前在那里锻炼过？（转移一下）

（2） 其实他们现在这样的价格，完全是因为恶性竞争所致。价格上一跌再跌，对会员而言绝非是件好事，甚至可以说是损失，因为羊毛出在羊身上，没有一个老板肯亏本的，价格低，服务质量必然会下降，那么到头来不划算的还是会员自己。

（3） 我们的价格与他们相比，还是有生活上的优势的，您看我们的两年卡。

正是各方面的因素，要让会籍顾问意愿工作，让工作按照布置的执行，认同销售目标，产生自然销售业绩，还真的需要管理者的智慧。

展示道具的，服装行业的朋友都是笔者的客户，总有一些客户在抱怨服装店的人气不是很理\x0d\帮到你得到意想不到的效果：\x0d\1、如果店里服装不错，但是没人气，先来个怪招，先在店门口打个广告语：因本店急转，\x0d\现全场清仓大处理。价格稍微降低点卖，薄利多销，尽量拉人气。趁着有人气的日子，好好\x0d\地整理货品与价格，有了人气，再慢慢地阶梯性上涨价格。用这个方法的案例我们经常都看\x0d\到，一些喊清仓喊跳楼价的真的就是张嘴就喊，隔一段时间又喊，喊的那段时间人气真的增\x0d\加不少，这样就可以提升自己店铺的知名度呢！\x0d\2、可以多搞些促销活动，比如周年庆、国庆、五一、感恩回馈等，可以推出购物累计积分\x0d\活动，顾客可以把每次来你这里购物的小票累计起来，满500 返50 之类的，这个效果很好。\x0d\3、记得沙河服装城有那种几块钱的T 恤，去选那种质量好点的，款式好点的，纯棉的。虽\x0d\然是库存布做的，但拿回去卖十块，九块，弄个花车慢慢卖拉人气。然后再把店里的衣服好\x0d\好搭配一番，做出亮点来。\x0d\4、现在的人都比较宅，喜欢上网灌水，可以在当地的论坛或者同城网站发帖，我相信每个\x0d\守店的人都有装电脑和宽带，去同城论坛或者当地的论坛宣传自己的店，展示自己的店，也\x0d\展示自己。熟了，自然有人来逛。主要还是自己的货，要能吸引人;自己的销售口才，要留得住人\x0d\5、在本地的报纸刊登广告或印发传单。想个吸引人的标题，把自家的店铺衣服的情况用一\x0d\些吸引人的言语描述一下打印出来，再加上一些吸引人的服饰搭配一起派送给路人，一\x0d\定程度上可以吸引路人，增加人气。\x0d\6、重头戏。购买几个款式独特的模特道具摆在你家店铺面前，把你家的特色衣服给他们穿\x0d\上去，这样就能形成一道独特的风景线，吸引路人的眼光，就算他们不买衣服也会停下脚步\x0d\看多眼那些奇异的模特的，有的人就会趁机进去你家店铺逛了。模特道具可以在网上买，像\x0d\盛华顿展示用品商城就有，价钱比市场上便宜，可以货到付款！

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