手机可以连接wifi，但是电视连接不上了

手机可以连WiFi电视连接不上

1

检查是否在电视上正确输入WiFi密码，注意大小写区分；

2

路由器限制更多终端接入，需要将电视MAC地址加入白名单；

3

路由器DHCP功能处于关闭状态，电视无法获取IP地址。

IP地址错误，重置机顶盒就可以了。

数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。

机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

数字卫星机顶盒

此类机顶盒又称为综合业务接收机（LIM），用来接收数字卫星广播节目。该类机顶盒在几年前就已商业化，有专业的LIM，也有个人用的LIM。所看到的许多卫视节目都是有线电视台通过专业的LIM从卫星接收下来，再通过有线电视送入用户家中的。

个人用的LIM在我国并不普及，但在国外具有较好的市场。该类机顶盒的主要功能是接收数字电视广播，同时也支持数据广播、图文电视等应用。但由于它的传输平台是卫星信道，支持交互式应用比较困难。数字卫星机顶盒基本采用DVB-S(Digital Video Broadcast Satellite)标准，国内外都有商用产品。

您好，1、要把网络的路由器设置成DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配）模式。

2、设置电视的地址为自动分配。

3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。

4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。

互联网协议地址（英语：Internet Protocol Address，又译为网际协议地址），缩写为IP地址（IP Address）。IP地址是IP协议提供的一种统一的地址格式，它为互联网上的每一个网络和每一台主机分配一个逻辑地址，以此来屏蔽物理地址的差异。

这种情况可以考虑刷机试试，相关的固件以及刷机方法可以在电视家网的相关产品版块找到，如果还是不太明白的话可以去电视家论坛看看教程，也可以和用同款机型的网友交流使用心得，或者直接在那里提问，会有大神为您解答的哦

tcl不能够自动获取ip地址，可以选择：

1

可能为路由器问题，重启路由器尝试是否能够自动获取ip地址；

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检查网线是否正常连接；

3

设置静态ip地址，在系统设置ip里面设置静态ip，需要与路由器ip地址在同一网段，设置的ip地址不能够与电脑ip地址相同，最好设置一个ip地址在路由器dhcp池外的地址。

4

静态ip地址仍然无法连接网络，建议联系售后工程师上门解决问题。

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