1)重启手机后尝试使用
2)到设置-应用程序-htc商城-清除数据尝试。
3)备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用
4)可能是系统或硬件故障了,建议备份数据带好发票保卡,将手机送至htc维修中心检修。
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