请您通过以下方式进行排查:
1应用本身消息设置:
某些应用有单独的消息推送开关,如微信里面, 设置>新消息提示可以选择是否接收新消息通知。如果关闭了应用的消息推送开关,将无法接收到推送消息。
2大部分应用需要联网获取推送消息,请确保手机网络状况良好:
WLAN环境下:
EMUI 8X: 设置>无线和网络>WLAN>配置,在休眠状态下保持WLAN连接中选择 始终;
EMUI 5X: 设置 > WLAN > 配置 ,在休眠状态下保持WLAN连接中选择 始终;
EMUI 4X: 设置 > WLAN > 菜单 > 高级设置 ,在休眠状态下保持WLAN连接中选择 始终;
非WLAN环境下请打开手机移动数据:
EMUI 8X: 设置>无线和网络>移动网络 > 始终连接数据业务的开关打开
EMUI 4X & 5X:打开 设置 > 更多> 移动网络 > 始终连接数据业务的开关打开。
并且将 WLAN/移动数据连接切换提示选择为“ WLAN连接断开时,自动使用移动数据连接”。
注:打开 始终连接数据业务可能会导致待机时间缩短。
3请在通知中心打开应用推送的权限:
EMUI 8X: 设置>应用和通知>通知和状态栏设置>通知提示方式,选择需要的通知方式(图标、数量、不提示)
EMUI 5X: 设置 > 通知和状态栏 > 通知管理,选择需要打开推送权限的应用,打开对应权限(横幅、响铃、振动等)
EMUI 4X: 设置 > 通知栏和状态栏 > 通知中心,选择需要打开推送权限的应用,打开对应权限(横幅、锁屏、状态栏)
4 请将应用设置为受保护的后台应用:
EMUI 5X: 手机管家 > 剩余X% / 电池> 锁屏清理应用,将不需要清理的应用选择为 不清理。
EMUI 41及以下: 手机管家 > 受保护应用,将不需要清理的应用选择为受保护 。
5使用了第三方管家类手机软件:
如360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件可能会清理手机后台应用,由于华为手机系统自带手机管家,不推荐使用第三方的管家类手机软件。
如上述 *** 作未解决,请您备份好重要数据,卸载并重新安装该应用尝试。
为什么我的没有更新推送,如果您使用的OPPO手机没有收到更新提示,建议通过以下方法刷机升级手机系统:① 不建议刷第三方系统噢,以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障;
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址,认准官方服务网点为手机进行刷机或升级 *** 作,更安全专业有保障。
正确的刷机主要有以下三种方法:
OTA在线升级:
官方推送升级:收到推送版本后,
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。
也可选择在软件更新中,
进入设置 - 开启夜间自动更新。
卡刷升级:
通过内存卡给系统升级:
先进入OPPO官网下载固件包 ,
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。
升级步骤:
①刷机前请备份手机资料,将zip刷机包放置在SD卡中(记住放置路径),然后关闭手机;
②按下电源键和音量键" - "进入recovery;
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”;
④从SD卡内找到zip刷机包,进行刷机。
注:刷机包请通过OPPO官网下载,个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统,请备份手机重要资料,带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。
线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机:
线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式,主要适用于刷固件,帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
*** 作方式:线刷动作为特殊 *** 作,请到OPPO客服客户服务中心,由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
温馨提示
为了保证您的用机体验,升级前一定要备份好资料,选择适合的升级方式为手机升级噢~
在通知设置里打开就行了。
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2020年5月,爱聊APP入选腾讯应用宝“五大新锐应用”榜单。
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