手机UC浏览器 进入网页提示“网关从远端服务器读取数据失败”，怎么解决

您好，很高兴为您服务！

您好，请问您是指所有网页还是个别网页？其他浏览器访问情况如何？

建议亲尝试一下 *** 作:

1进入菜单-设置-清除数据-勾选页面缓存-清除；

2进入菜单-设置-浏览设置-更改浏览器标识（UA）；

3进入菜单-设置-极速/省流-打开/关闭云端加速；

4进入手机网络设置更改接入点，改为net/wap，或者使用wifi；

5进入菜单-设置-切换适应屏幕/缩放排版。

如尝试之后还是无法改善，请您提供相关网页链接以及相关截图，以便为您同步测试跟进。

如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。

建议客户确认手机连入网络正常后稍后重试。

天翼网关客户端是中国电信为用户提供的网关管理和应用集成的软件，可对中国电信E8-cPlus系列的家庭网关以及中国电信天翼智能网关进行管理和 *** 作，通过集成简便实用的各种应用，为用户提供方便快捷的使用感知。

获取ip地址失败多半就是域名解析失败，也就是说dns服务器地址没有设好。

如果原来上网都正常，只是今天上网时才出现这个问题的话，你可以：

1咨询你的宽带服务的提供商（电信或者网通或者别的）是否今天他们的网络有故障。

2你可以检查你的路由或者电脑网络设置里的设定被无意修改了，dns一般都是设为自动获取。

3你的电脑中毒或者你局域网里的其它电脑中毒，病毒或者木马修改了你们的上述设定。

这是有软件试图通过网络连接某个服务器，由于你的网关和该软件默认的不一致，导致连接不上。这不是手机的问题，是手机上你安装的某个软件的问题，除非你知道是哪一个软件，卸载掉才不会出现，当然你也可以重置系统也可以消除。

这种情况很明显，是你的网速无法满足（网络延迟）该游戏的运行条件而导致的。又或者是手机中存在与这款游戏冲突的软件，而导致游戏运行出现异常。

解决办法：打电话给宽带客服提升网速，或卸载关闭手机中其它运行软件，增强网络读写速度。

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