手机定位失败是怎么回事

“哈_上为定位不了出发地的位置原因是哈罗平台系统故障或者系统缺陷原因,可以重启手机或切换网络,也可能是您手机开启了智能5G智能省电功能,关闭这个功能之后,哈罗就再也没有出现过之前提示的位置获取失败的情况了。

影响定位导航的因素比较多，如果您使用的是华为手机，请您尝试以下方法进行排查确认：

1 请检查手机设置是否正确

（1）请确保手机网络连接正常，并在下拉通知栏中已开启位置信息。

（2）请确认手机定位服务设置是否正确。 *** 作步骤：下拉通知栏，长按位置信息图标，进入定位服务界面，点击提高精确度，开启WLAN 扫描，提高网络定位精确度。

（3）请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。 *** 作步骤： 打开手机设置，在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面，点击无法定位导航的应用，开启位置信息权限。

2 地理位置的原因

（1）高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致定位不准。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。

（2）隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差，一般走出该区域，GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差，建议您尝试重启手机。

3 其他影响因素

金属或磁性材料，会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用，影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后重新进行定位。

若以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

若手机S Voice提示无法获取位置信息或找不到您现在所在的位置，建议您：

1将手机GPS功能开启，若支持A-GPS功能，也同时开启尝试；

2设定-（隐私和安全）-位置-滑动开启，进入“定位服务”-开启“GPS、WLAN和移动网络”（或高精确度）。部分机器不支持此 *** 作，建议进入S Voice-点击“齿轮”图标-查看是否有“使用位置”，若有，勾选该选项。

3更换其他地点尝试；

4若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试；

5备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星服务中心地址：

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三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。 

可参考以下方式排查：

1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

请您查看是否使用金属保护壳（或类似金属，如金属镀层的保护壳）、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收，建议您取下配件后重新定位。

2、检查手机定位服务和权限设置

进入设置--安全与隐私--定位服务，确保手机的定位服务开启，确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型，请设置为：准确度高。

注：安卓90及以上机型不显示定位模式设置选项，不影响定位功能实际使用。

3、检查是否开启了“大致位置”

长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位，查看“定位精度”设置的是精确位置 还是 大致位置？当设置为 大致位置 时，应用仅能获得用户的大致位置，从而更好的保护用户的位置隐私，但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置 后，会d出提醒通知，避免您在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象，请将定位精度设置为：精确位置。

注：iQOO 8、iQOO 8 Pro支持此功能，后续会有更多机型支持此功能，大致位置详细解答话术见下方内容。

4、检查所处位置是否存在信号遮挡

处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方，GPS信号接收会受到影响，导致定位不准，建议移步到空旷的地方使用观察。

5、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响

请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件，如果有使用此类软件，请重启手机或卸载软件后定位。

6、对比测试验证

驾车场景，汽车处于发动状态时，如果在车内导航信号弱，可移步车外对比观察导航信号强度，排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件，判断是否属于软件自身原因。

7、升级系统版本

在手机的设置--系统升级界面，将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

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