您可以通过以下方式来解决,具体如下:
方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 41及以下平台)
1)前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2)在电脑上输入登录云服务。
3)输入用户名和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认 *** 作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。
方法三、强制恢复出厂设置
恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
方法四、通过升级手机的方式
1通过microSD卡升级:
步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
步骤3在关机状态下,插入microSD卡。
步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
2通过外接存储设备升级:
步骤1进入EMUI官网,根据手机型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。
步骤3在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。
步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。
可以登录EMUI官网申请官方提供的解锁码,并根据页面提示进行解锁:
1 注册华为账号;
2 登录EMUI解锁码;
3 同意解锁协议;
4 输入正确的查询信息;
5 如果不满足要求,会d出错误提示;
6 如果满足要求,进行校验输入;如果识别码校验错误,则会提示输入有误/重新输入;如果识别码校验正确,查询返回解锁码。
注:申请解锁码需要满足的条件:
1)您必须申请开通华为云账号;
2)您必须在申请解锁的设备上登陆华为云账号并使用超过2周;
3)每个华为云账号半年内只能申请不超过2个设备的解锁码;
但是不建议您ROOT手机。刷机或root后,手机可能无法达到最佳工作状态,手机部分软硬功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试,可能存在兼容性问题,另外系统安全性无法得到保障,易受病毒入侵且可能被植入部分恶意程序,导致个人信息丢失或财产损失等问题。
刷机或root也可能会带来无法预料的负面影响,请谨慎 *** 作。
刷机或root引起的手机软硬件故障,华为售后维修网点将非保修处理,同时按普通的保外软件维修进行收费。您需要自行承担私自刷机产生的风险,如刷机后导致设备不能正常使用等,在软件维修无法恢复的情况下,您需要自行承担维修所产生的费用。
华为官网上可以
进入华为官网。然后选择 解锁Bootloader ,进入后输入 电子邮箱产品类别---请选择智能手机 产品型号---请选择--- 产品S/N号如何获得产品S/N号?
产品IMEI/MEID如果是双卡手机,请输入主IMEI/MEID号
产品识别码如何获得产品识别码?
输入完后,提交。提交后3个工作日内,华为的工作人员会将解锁码发到你所提供的邮箱内。
1、电脑浏览器百度搜索华为EMUI官网,选择图示链接进入。
2、下一步打开其中的首页,需要找到解锁并点击跳转。
3、这个时候如果没问题,就继续根据实际情况填写相关信息并确定提交。
4、这样一来会发现对应结果,即可获取华为解锁码了。
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