路由器WAN口状态，PPPOE拨号显示无响应，动态IP则是一直无法获取！！

设置路由器上网时，路由器WAN口PPPoE拨号不成功，WAN口状态出现“服务器无响应”的提示，如下图：

请按照以下方法排查：

可能原因：线路接错或者网线接口接触不良。

解决办法：请根据您的入户宽带线路类型，确认线路连接正确，如下：

如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触不良，请换一条网线尝试。

确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。

可能原因：宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。

解决办法：PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网，请登录路由器界面，点击 网络参数 >> WAN口设置，在 WAN口连接类型 中选择正确的上网方式。

可能原因：部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。

解决办法：针对这种情况，在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址，点击 保存，这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口，如下图：

可能原因：入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大。

解决办法：尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。登录路由器管理界面，点击 网络参数 >> WAN口速率模式，模式设置 中选择 10Mbps半双工 或 10Mbps全双工 模式，点击 保存，如下图：

注意：部分路由器或部分软件版本不支持调整WAN口速率模式，尝试升级路由器软件版本。

可能原因：在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉路由器WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。

解决办法：等待几分钟再重新拨号，具体等待时间根据各地线路状态而异。

将电脑网卡与路由器LAN口用网线连接，打开路由器电源；在电脑上双击IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址：19216811，并回车；输入默认用户名：admin，默认密码：admin；点击确定。点击左边栏设置向导，点击下一步；点选ADSL虚拟拨号（PPPOE）点击下一步；输入宽带账号、密码，点击下一部；点击完成。很多朋友以为设置到这里就结束了，其实还有一点没有完成。就因为下面这一点设置没有完成，致使好多朋友拨号遭遇691错误，或者能够连接网络，但是过不了多久就会掉线等问题。下面继续设置：点击左边栏网络参数菜单中的MAC地址克隆菜单，在出现的界面中点击克隆MAC地址，并点击保存。此时，路由器会提示需要重新启动路由器，点击确定，重启路由器。待路由器重启后，关闭IE浏览器；用进户网线与路由器的WAN口相连接，然后将电脑用网线连接到路由器的LAN口中即可开始上网。注意“有些用户家里有多台电脑，但是不知道该克隆那台电脑的MAC地址。只需要直接用网线将猫（或进户网线）和电脑连接起来，然后在电脑上拨号，哪台电脑能拨号上网，就克隆哪台电脑的MAC地址。这些过程都做了绝对就可以使用了

路由器拨号不成功一般有以下三个方面吧，第一，就是你的电脑设置不正确，就是网络设置那里，叫专业人员来帮你设置，不熟悉电脑的不会，不懂网络地址设置的同样不会的。第二种情况就是网站问题的，一般不怎么会有这类问题，它体现在哪里呢？就在水晶头那里，有事水晶头接不好，电脑就连不上网络的，那时只要再好好的接好水晶头，也许就好了，并不一定是网络设置出错问题。第三，以前电信就经常有这种情况，就是有时拨号不成功，过十几分钟就好了，不知道这是什么情况，或许是电信终端本身的问题吧，自己的电脑是解决不了的哦！

您好:

首先把电脑指定IP地址，1921681X，X为随意数字，2-255之间，

子网：255。255。255。0，

网关19216811，

然后在IE输入19216811,进去后把DHCP服务器启用，

重启路由器后，把电脑改为自动获取IP地址，应该就可以了

感谢您的提问！

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