TP-LINK无线路由器设置好了，但是运行状态里面显示WAN端口无法获取IP地址，一直处于正在连接的状态。

出现这种问题一般有几个可能：

一、WAN口配置的宽带帐户或者密码不正确

解决方法：

1、进入路由器管理后台后，展开网络参数——WAN口设置。

2、输入正确的宽带帐户和密码保存。

二、光猫和路由器之间的网线故障

解决方法：更换网线，确认网线两端分别接的是路由器的WAN口和光猫的LAN口。

三、光纤线路故障

解决方法：

如果是光纤线路故障的话，路由器是无法拨上号的。

用户可以通过电脑直接连接光猫LAN口的方法来测试一下是否宽带可以拨号。

如果能够拨号的话，排除光纤线路故障。

如果不能拨号的话，那么用户可以直接联系ISP，请求解决。

四、还有一种可能是路由器本身的质量故障

用户可以通过电脑直接连接光猫的方法来测试是否路由器硬件存在故障

如果电脑直接连接光猫，用户可以成功拨号。

更换路由器后拨号也是正常的，也即WAN口运行状态可以获取到IP，那么此时用户就可以肯定是原路由器本身存在着硬件故障了。

wan口获取不到IP有以下几种原因：

1、wan口网线需要登录宽带账号进行登录后自动获取ip，重新登录ip账号；

2、路由设置出错，请长按恢复出厂设置，然后重新设置路由器，获取wan口ip账号；

3、查看网线是否安插号，是否外部网线现已有网络信号。

重新设置无线路由器。

需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：

无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。

然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。

设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

1、如果是新安装的，首先检查线路接法是否正确。

MODEM（猫）或直接入户的网线，是接到路由器的WAN口上。

2、检查一下路由器中的宽带上网帐号和密码是否正确填写。

3、如果以上两点都没问题，那么先不要用路由器，MODEM（猫）或直接入户的网线直接插到电脑网卡上，电脑系统建立一个ADSL拨号，直接拨号连接。以进一步检查宽带帐号和密码的正确性，及宽带线路是否出错。

4、如果十分确定宽带帐号和密码没错，但直接拨号也连不上，说明是宽带线路问题，这问题直接打宽带客服报障。

这种情况可能是腾达和水星的路由器默认lan地址不一致导致的。

首先，需要记下你的电脑直连网线上网时的：ip地址，子网掩码，网关，dns。

第二，登录路由器，把lan地址改了，一般是改第三段，如把192,16811改成192168101。一般0-255可以随便改，只要不和你的静态ip地址重复即可。然后重启路由器。

第三，设置wan口，选择静态ip，填上第一步记下的内容保存。最好进行mac地址克隆。

第四，如果需要，可以在无线安全设置中设置密码等信息。

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