天翼网关wifi灯不亮，也搜不到该网关的无线网地址，怎么回事

检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都  能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项 ，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型  ，选择安全的“WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。

手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

天翼网关客户端是中国电信为用户提供的网关管理和应用集成的软件，可对中国电信E8-c Plus系列的家庭网关以及 中国电信天翼智能网关进行管理和 *** 作，通过集成简便实用的各种应用，为用户提供方便快捷的使用感知。

在安装天翼 宽带客户端之后就可以使用中国电信网络使用短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。

有了这个账号，家庭网关、无线上网卡手机、家庭信息机、PDA、PSP等终端都可顺畅接入。天翼宽带手机用户只需将电脑与手机通过数据线相连，无需上网卡，即可用电脑拨号享用天翼3G上网服务。

中国电信3G网络已覆盖所有县级以上城市，全国网络通达20000多个乡镇，县以上城区家庭有线宽带已经全面具备4M接入能力。

当然伴随着全新产品的诞生一定会有全新的套餐价格的出现，互联网上的相应的全新套餐的内容，仅供参考。业务如有变更，以电信最新通告为准。

用一楼和二楼来区分两个路由器

1、ADSL接一楼路由器WAN口，设置好PPPOE和DHCP服务设置启用;

    把路由器的网络参数的网关（里面显示的是IP地址）改一下，用19216815比如，不要用11(因为大多数路由器的进入 *** 作界面的网址就是19216811,不改的话进不去 *** 作界面)，子网仍然是2552552550，确定后就行了。 

2、从一楼无线路由器的LAN口1，2，3，4随便拿一根，接到另一个路由器的LAN口，不能接WAN口！就当做普通交换机了实际上，这个无线路由器的网关用19216811，子网仍然不动;

    DHCP服务设置为关闭。 

3、另一个路由要用有线的话，也接LAN，不要接WAN。 

4、想要再扩展，就再在2楼的LAN上接线到第三个无线路由器，网关再换一个，19216813比如。子网不动，这个方法可以继续扩展，这样两个路由器就连接好了

手动设置

打开网络和共享中心--修改适配器设置--以太网（或本地连接），单击右键属性，下面找到 internet协议版本4 打开它，把ip地址 子网掩码 网关 dns都输入进去

回答很辛苦，采纳给分，谢谢

您好，抱歉产品给您带来不便！如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。

以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤：

1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。

2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤：

1、电视切断电源重启，

2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。

如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器；本身内置，可直接连接路由器使用。

以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open,

WEP加密选择64Bit,

密钥方式选择ASCII,

密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。

我是这样设置的(XP)，供你参考（电信网络）：

一、接线：

1、网线插到路由器的WAN口上；

2、电脑网线从路由器的LAN口上连接到电脑。

二、电信无线路由器设置方法。

1、到网络连接，取消“宽带连接”为默认联接；点本地联接，右键，属性，选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；

2、在IE输入：19216811（看路由底标志),帐号、密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存。

3、设置无线路由器：

一、无线网络基本设置：1、开启无线功能；2、开启SSID广播。无线网络安全设置 ：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。 1、选取：WPA-PSK/WPA2-PSK ；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：“”自己加上；

二、网络参数：1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE；2、第二连接：禁用；3、对应的连接模式：自动连接；

三、DHCP服务器：启用；保存，重启路由。 应该电脑、WIFI可以上网了。

若解决了问题请及时采纳，多谢！

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