手机获取不了验证码怎么办

如果您使用的是华为手机，出现无法收到验证码的情况，可以通过以下方法排查：

1 重启网络

如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被设置为黑名单

在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请根据需要将号码移出黑名单后尝试。

EMUI 4X/5X/8X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 号码黑名单；

EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；

EMUI 901/91/911 & Magic UI 2X/3X/40 & EMUI 100/1001 & EMUI 11X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮> 黑名单；

3 检查号码是否设置拦截所有陌生人

请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。

EMUI 4X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）

EMUI 5X/8X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；

EMUI 90：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；

EMUI 901/91/911&Magic UI 2X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；

EMUI 100/1001 & EMUI 11X & Magic UI 3X/40：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。

4 检查信息是否设置了默认应用

如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：

（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。

进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。

（2）请您关闭验证码安全保护功能。

EMUI 41：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；

EMUI 5X & EMUI 8X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；

EMUI 9X 及以上& Magic UI 2X/3X/40 ：信息 > 三个点按钮> 设置；

关闭验证码安全保护开关。

温馨提示：

EMUI 40及以下手机无验证码安全保护功能。

EMUI 9X & EMUI 10X & Magic UI 2X & Magic UI 3X/40：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。

5 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。

6 检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。

7 还原默认设置 *** 作

EMUI 4X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；

EMUI 5X & EMUI 8X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9X & Magic UI 2X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。

8 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

网络或者是服务器问题。

显示验证码获取失败原因：1、本身网速问题，网速较慢，导致验证码加载不出来。2、服务器问题，服务器访问量过大，数据交换过多，造成网络延迟或故障。3、浏览器未安装Flash插件，验证码无法加载。

验证码（CAPTCHA），是一种区分用户是计算机还是人的公共全自动程序。可以防止：恶意破解密码、刷票、论坛灌水，有效防止某个黑客对某一个特定注册用户用特定程序暴力破解方式进行不断的登陆尝试，实际上用验证码是现在很多网站通行的方式，我们利用比较简易的方式实现了这个功能。

手机验证常见问题及处理方案如下:

1、提示“获取短信验证码失败”：请确认填写的手机号是否和yhk预留手机号一致，如果不一致建议更换一致的手机号码和yhk，若一致，建议换个时间段尝试。

2、提示“您输入的验证码有误”：建议您重新核实输入验证码或点击“跳过此任务”按钮，直接尝试其他任务。

3、提示“发送验证码条数超过最大限制“：请24小时之后再次进行尝试，在验证时请保持手机信号畅通，且不要频繁点击验证按钮，避免影响激活的几率。

4、无法接收到手机的验证码：请确保手机信号正确并稍后重试，请勿太频繁的点击获取验证码，避免导致信息错误，如信号正常且持续未接收到验证码，建议更换其他时间段再次尝试。

5、提示“短信验证码发送次数超过上限，请明天再试”：建议您重新核实输入密码或点击“跳过此任务”按钮，直接尝试其他任务。

一、先确认该网站是否支持手机号注册或是获取验证码。

二、再查看手机号是否输入正确，不对更改并重新获取验证码。

三、查看手机是否处在飞行模式、无网络或是正在搜索状态，选择到有网络的地点接收验证码。如长期存在这种情况，建议先更换SIM卡并通知运营商进行报错，手机问题请更换手机。

四、查看网站是短信验证码还是语音验证码，看安全软件是否拦截，重新获取一次即可。

知识延展

一、网站或者客户端应用需要接入短信验证码（手机验证码）的功能，可以实现注册用户的手机号码正确性校验，确保用户填写的手机号码的真实性。

技术实现：

1、用户填写自己的手机号码，点击“获取验证码”按钮

2、网站或者APP按规则生成短信验证码，并将用户的手机号码和验证码内容通过短信验证接口发送到验证码短信平台。

3、验证码短信平台对经过一系列的判断并通过之后（账户余额、内容是否合规、手机号码是否合规、手机号码所属的运营商），将信息提交到相应运营商的服务器。

4、运营商将短信内容下发到用户的手机。

同理，找回密码、获取优惠券的流程与这个类似。

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