广电机顶盒未找到应用数据

机顶盒连在电视上出现开机获取数据失败的原因和解决方法：1网络机顶盒未接通网络导致获取数据失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可，也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

2机顶盒的系统有问题导致获取数据失败，可以重启机顶盒来解决，如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

3机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致获取数据失败，因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证，这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。

4如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。

传输信号故障、用户终端故障。

1、传输信号故障。电视机顶盒传输信号故障，现场信号无法传输到PLC，导致授权失败。

2、用户终端故障。电视机顶盒用户终端故障，会导致用户上网速度慢、经常掉线，致使授权失败。

电信的华为机顶盒设置系统关闭了WiFi无线连接网络，就算数据都对了也连接不成功，系统自动关闭，智能插网线使用机顶盒，如果你非要用WiFi，最好刷机，刷机成功后WiFi正常使用，机顶盒就变成全网通用的，使用效果很好的。

华为机顶盒获取授权失败检查机顶盒的通信链路是否正常或暂时断开。根据查询相关公开信息显示，建议您检查机顶盒的通信链路是否正常或暂时断开，如果发现有问题，建议您尝试重新连接。如果没有改善，建议您联系华为客服，详细了解机顶盒获取授权失败的原因。

机顶盒读取数据失败，可重新配对，机顶盒配对方法步骤如下：

1、当电视屏幕提示”此卡为子卡，已经被限制收看，请与母卡配对“时，拔出子卡；

2、插入母卡，等待1秒左右，如果成功读取信息，电视屏幕会提示”母卡信息读取成功 ，请插入要配对的子卡“，如果读取失败，会提示”母卡信息读取失败, 请重新插入母卡“；

3、重新插子卡，等待大概2秒，如果信息写入成功，电视屏幕会提示”子母卡配对成功“，如果写入失败，则提示”授权失败, 请重新插入子卡“。

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