为什么手机蓝牙连接不成功

若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

注：

1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。

2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。

3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置

备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法查看：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

注：

1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。

2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。

3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请您将手机升级至最新版本使用查看。

6、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

7、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请做好数据备份后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机与蓝牙设备前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

注：

1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。

2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。

3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置

备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

有以下几种原因：

一、蓝牙耳机没有进入配对模式。

解决方法：在蓝牙耳机上会有一个功能的按键，这个多功能的按键有一个作用是进行设备与蓝牙耳机之间的匹配，在与手机连接时，需要长按这个功能键，同时需要打开手机的蓝牙功能进行搜索，看到相应的耳机名称后点击，并确认配对即可连接。

二、蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录，因此连接不上。

解决方法：这种情况需要忘记此前的保存的设置，并重新进行配对即可。由于不同蓝牙耳机的设置不同，需要参考相关的产品说明书来进行具体的 *** 作。

三、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。

这个属于硬件的问题，自身无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。在进行购买之前最好参考产品说明，看一下手机和蓝牙耳机分别支持的蓝牙技术，或是兼容的列表。

还有其他情况，或者手机或者耳机蓝牙功能损坏了，不能够正常发射和接收蓝牙信号，这时候就需要去维修了。

具体方法如下：

iPhone12

iOS146

设置20

1、首先，在苹果手机桌面上找到设置的图标，并选中单击打开它即可，如下图所示。

2、接下来，进入设置的界面后，往下拉找到蓝牙选项，并选中点击它，如下图所示。

3、然后，这时，单击蓝牙后面的开关打开蓝牙，绿色状态为开，灰色状态为关，如下图所示。

4、最后，将蓝牙耳机开关打开，手机蓝牙会自动搜索到蓝牙耳机，点击搜索到的蓝牙耳机即可，如下图所示。

若是使用的vivo手机，可参考以下方法排查处理：（如果是所有蓝牙设备都连接不上，直接排查5、6、7、8步骤）

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

注：

1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。

2）vivo WATCH配对方法：初次配对通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。后期配对按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。

3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请备份好数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置

备份好数据，重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机无法连接蓝牙耳机，可参考以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围

确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态

确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备

请参考蓝牙设备说明书 *** 作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。

4、进行对比测试

同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请做好数据备份后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机与蓝牙设备前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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