电脑能自动获取到IP地址但是获取不到DNS服务器和默认网关怎么办

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

如果自动获取IP地址，但看到IP和子网掩码都有就是没有默认网关，那么最可能的是无法连接DHCP服务器，也就是没有获取到地址。

为何没有获取到IP也会有IP地址呢？请看下面的详细DHCP的过程就明白了。

第一步，DHCP客户机初始化开始寻找DHCP Server。当DHCP客户机第一次登录网络的时候（也就是客户机上没有任何IP地址数据时），它会通过UDP 67端口向网络上发出一个DHCPDISCOVER数据包（包中包含客户机的MAC地址和计算机名等信息）。因为客户机还不知道自己属于哪一个网络，所以封包的源地址为0000，目标地址为255255255255，然后再附上DHCP discover的信息，向网络进行广播。

第二步，DHCP discover的等待时间预设为1秒，也就是当客户机将第一个DHCP discover封包送出去之后，在1秒之内没有得到回应的话，就会进行第二次DHCP discover广播。若一直没有得到回应，客户机会将这一广播包重新发送四次（以2，4，8，16秒为间隔，加上1-1000毫秒之间随机长度的时间）。

第三步，如果都没有得到DHCP Server的回应，客户机会从16925400/16这个自动保留的私有IP地址中选用一个IP地址。

第四步，此后客户机每隔5分钟重新广播一次，如果收到某个服务器的响应，则继续IP租用过程。

如果你看到你的IP和掩码是16925400/16这个段的，那么就是没有得到DHCP server的响应，简单说就是没找到DHCP server当然也不会有网关地址了。

1打开电脑“开始”菜单，找到运行选项，点击打开。

2在d出的“运行”对话框输入  cmd 点击确定进入dos界面。

3在DOS命令行输入  netsh winsock reset点击回车。

4接着输入    netsh int ip reset resetlog点击回车，重启电脑，问题界面。

5如果上述方法无效，可以右键点击桌面“计算机”，然后点击属性选项。

6进入“网络和共享中心”，点击左上角更改适配器设置。

7进入“网络连接列表”，右键点击当前正在使用网络，点击“属性”选项。

8进入“网络连接属性对话框”，点击Internet 协议版本 4。

9进入“网络连接界面”，将IP地址和DNS均勾选为自动获取，然后重启电脑，问题解决。

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