如何获取有用的信息

现实的环境是在不断变动的，一个人若无众多的信息来源，几乎不可能做出任何正确的决策。

目光敏锐的决策者能够在别人尚未注意时便发现迹象，并能抓住随之而来的信息。这些信息使他们能较早地发现下一步该做什么。

有一年，加拿大发生猪瘟，一位美国商人马上意识到，美国肯定会限制从加拿大的猪肉进口。于是，他立即调集资金，抢先购进猪肉。几天后，美国果然限制从加拿大进口猪肉，这位美国商人因为有效利用了这个信息，大获其利。

如何获得重要的信息呢哈佛人认为，仅有一颗聪明的头脑是不够的，你需要处处留心，为萌发灵感准备素材。

处处留心，是杰出人士收集信息的一种普遍习惯。比如著名的希腊船王奥纳西斯就是一个处处留心的人。少年时，他的父亲曾教给他一条重要经验：“不要忘记总带着一枝铅笔，无论什么事，特别是人，都得记下一笔。”奥纳西斯记住了父亲的告诫，他对任何人和事都比别人多留了一份心。

年轻时，他在一家英国人的电话公司打工。最初他是一位电工，但他认为，当总机接线员也许能听到更多有益的信息，对将来的前途更有利。因此，他主动向上司要求换工作，并愿意为做好接线员付出更多的时间学习。为了提高能力，他自学了西班牙语，还养成了读报的习惯。他对报纸上的政治形势报道和金融信息、行业信息非常关注，总是要一字不漏地读完，并把有关重要内容记录下来。

在工作中，奥纳西斯还特别留意那些商人们在电话中交谈的有关汇率、股票及期货信息，他把这些信息详细地记录下来，然后跟从报上看到的信息进行对照。渐渐地，他摸索出了一些炒股的诀窍。他对自己选股的眼光非常自信。于是，他将有限的存款全部投入股市，第一次就赚了三千美元。此后，他在股市上屡屡得手。这为他日后事业的发展壮大积累了雄厚的资本。

生意眼光主要来自对市场的贴切感受，而不是知识和智商。所以，商人一定不能关在房里闭门造车想赚钱的招数，也不能指望从书本上获得灵感。一定要走到市场中去，走近最直接的消费者，获得信息，寻找感觉。这是培养生意眼光的主要途径。

在收集信息方面，日本商人是最强的，他们依靠的也是处处留心。

美国国际商业情报公司的托马斯说：“日本人在收集情报信息方面像梭子鱼一样极其厉害，他们什么都不放过，甚至把饭店的菜单也复印出来。他们的工作哲理是：‘谁知道日后什么是重要的谁知道哪块云彩会下雨”’

日本三菱公司特别重视日常信息的收集工作，比如，它要求其北京分公司的员工每周写一篇关于中国汽车工业情况报告，包括汽车的生产状况、市场情况、购车动向以及中国人如何提出购车申请等。

日本松下电器公司的一个代表团，在同我方的一次贸易谈判时，竟然能准确地指出我国北京、上海、天津、广州等100多个城市的电费价格，以此证明松下电器在中国的适销性。

当然，在我们这个信息爆炸时代，获得信息并不难，如何处理信息、从中发现机会，才是真功夫。正如赫伯特·西蒙所说：“今天的稀有资源不是信息，而是信息处理能力。”因为好多时候，不是缺乏信息，而是缺乏敏锐的判断力以找出有价值的东西。这需要判断力，找出信息之间的逻辑联系，更需要灵感和想像力，能够透过事物的表面做文章。

美国杰出的企业家阿曼德·哈默，在世界上享有“万能博士”的美誉。1921年，他勇敢地踏入“险地”前苏联，在那片土地上，由于哈默的经营思想灵活，善于捕捉有用信息。他在前苏联——这个美国人的眼中钉，大发其财。

有一次，哈默上街想买铅笔，发现德国进口铅笔比美国的价格贵近10倍，他说服前苏联有关***，办起铅笔厂。并从德国的铅笔厂聘来了高级技术师，从荷兰引进先进设备，仅半年时间，就投入生产，产量达1亿多支，出口10多个国家和地区。

美国曾在1920年颁布禁酒令，导致一大批酒厂倒闭，贮酒的白橡木桶基本上绝迹。罗斯福在竞选总统时，提出了解决美国经济危机的“新政”。哈默根据竞选动态，预计罗斯福将获得胜利。一旦罗斯福当选，就可能实施“新政”，极有可能废除禁酒令，大批酒厂将重新开业，那么，贮酒的白橡木桶必然成为紧俏商品。

哈默马上从前苏联购进大批廉价橡木，着手生产橡木桶。

不久后，罗斯福果然当选为总统并废除禁酒令。一时间，各地的酒厂像雨后春笋般冒出来，市场对白橡木桶的需求量剧增。哈默由于先走一步，大获其利。

每个人都具有逻辑分析能力，能够从罗斯福当选推测出废除禁酒令的商人一定不少，但哈默不去造酒却生产贮酒的木桶，这就是灵感了。

总之，我们想超越竞争者，一个要点是处处留心，获取有用信息；另一个要点是，用智慧审视眼前的信息。你能抓住有用信息抢先出手，胜利就属于你了。

——引自延边人民出版社《感悟百年哈佛》

（一） 从人群中获取信息

每一个人都是一个信息源，人们在日常生活中吸引着信息，也在传播着信息。尤其是与你选择项目有关的消费者，同行业从业人员，及相关企业的营销人员，往往能够提供大量的、直接的宝贵信息。

你的熟人、亲戚、朋友、老同学、老部下、老战友、老同事、童年的伙伴，现在的邻居、从前的客户、一个俱乐部的成员等等都是你的信息源。

（二） 从现代传媒获取信息

计算机网络等媒体，携带的信息量大、面广、信息新。现代传媒和信息工具十分发达，让人应接不暇，广播、电视、报纸、杂志、统计报表，很多有价值的信息，可能是在你不在意的时候发现的，做个有心人，你会从现代传媒和信息工具中发现许多有价值的信息。真所谓“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。武汉市卫生局一职工，在浏览卫生与健康小报时，无意中读到一则消息：湖北荆门一老中医，潜心研究数十年，终于研制成一种中草药配方，对一直没有特效药的幽门杆菌有奇效。他读到这一消息后，立即联想到，患胃病的人那么多，为什么不将这种药生产出来投放市场呢？他拉了三个志同道合的人立即奔赴开门，将老中医的药方买下，又凑了几千元钱，辞职南下到珠海办厂。几年后他们的产品“丽珠得乐”家喻户晓，畅销全国。

“世上无难事，只怕有心人”，只要你做个有心人，就会从现有传媒中获取大量有价值的信息。

现代计算机网络化发展。使你不仅可以从计算机网络上了解到全世界的信息，还可以在网上谈判，签合同，交易。重视使用网络技术，学会从计算机网络中获取信息，是对现代商人提出的更高要求。

如果可能的话，你可以订几份与你开展的业务有关的报刊、杂志，建立几条固定的信息渠道。比如搞营销的，可以订《市场报》、《经济信息报》；搞外贸的可以定《国际商报》、《外经贸信息》等；搞裁剪的可以订《服装与裁剪》杂志；搞股票的要订有关证券报刊杂志，搞装修的不妨订《家俱与生活》、《现代装修》等杂志，搞食品的可以订《食品卫生》杂志，等等，有针对性地获取传媒信息，不仅能为你提供商务信息，而且会为你不断提供各类专业知识，行业发展动态，使你开阔眼界。

（三） 从官方或官方服务机构获取信息

地方政府或政府服务机构是信息的重要来源。如工商、税务、统计、物价、经济计划部门、消费者协会、新闻机构等部门，这些部门处于社会经济生活的关键地位，信息来源更具权威性。获得这些政府机关的信息一般有三种方式：一是从它定期或不定期的公告或公开发布的消息获得;二是从它的信息服务中心能及有关定期或不定期编印的信息资源查询获得;三门是有针对性地走访和咨询获得。

政府的一项政策出台或一些政府行为的实施将会对你的业务产生很大影响。政府支持或鼓励要办的事情，你仔细研究评估后，应尽快去办。比如，在北方有一个城市，市民普遍反映吃早饭难，市政府号召国家、集体、个人一起办，解决市民吃早点难的问题，动作快的生意人立即行动，有一个体饭店老板马上添置了几辆食品车，办起了流动早点车，方便了市民，又取得了良好的经济效益，并被新闻媒体宣传报道。他借势发挥，为一些单位职工早午用餐和外来旅游人员提供快餐，一年下来，流动快餐车的收入，远远高于他办饭店的收入。现在，每天都可以看到他印有特色标志的快餐车，穿梭于大街小巷。

同时，还要特别注意政府的一些管理政策和措施的出台，以使你早有准备，规范经营行为。如物价大检查、食品卫生大检查、文化音像市场大检查，技术监督和工商部门的打假行为等，虽然这些都是一些政府经常性的行为，但每次采取行动前，政府都会通过不同渠道发布信息，如某个***讲话，某次会议报道，某次新闻专访等，如果你不注意这方面的信息，没有准备，面对突如其来的检查很被动，或者会有不应有的损失。不能只埋头做生意，也应关心国家大事，至少是关心你所在城市与社区的政府行为，重视这方面的信息来源，将使你的生意平安顺利。

（四） 从图书馆、书店、专利情报所、档案馆、邮电局获取信息

从图书馆和书店你可以借到和买到有关信息资料，如行业法规、政策、专业知识和经营策略、企业名录、行业分类、概况、发展趋势、前景预测及各类统计资料。

从专利局、情报所、档案馆可以查到你所需求的技术资料、企业资料、国内外各类机构、科研单位资料、最新科技成果等有用信息。

从邮电局你可以买到完整的电话号码簿。几万甚至几十万个电话号码的用户都是你的潜在顾客。如果你有办法，你还可以获得手机号码资料，这些手机持有者是你从事高档消费业务，和发展消费会员的潜在顾客。

（五） 从各类商会、行业协会、技术专业委员会等民间商业和群众团体获得信息

无论你是否参加各类商会、协会和群众团体，这些机构都会有偿或无偿地为你提供商业信息，比如香港贸发局及其驻各地办事处，公告欢迎客户查询它的信息，这些信息包括香港企业名录和世界各国企业名录，世界各地举办的各类展览会，交易会的资料。各类商会也会向你提供所属行业名录和一些活动资料。当然，你最好加入一些商会或协会，或某种有用的信息网络，你将获得稳定的、固定的信息来源。

（六） 从各类交易会、展览会、商场及批发零售交易市场、集贸市场直接获得信息。

每一个地区和城市，或者行业都会定期不定期地举办各种商品展览会、交易会、洽谈会。会议期间，参展单位众多，商贾云集，置身其中你会发现无数商机。很多特约经销、专营、代购、代销业务都是在交易会期间，接触并达成共识的。因为参展单位参展时间有限，会期过后，要长期开拓市场，必须与当地经营企业合作，利用当地企业优势和渠道拓展其商品市场，必须与当地经营企业合作，利用当地企业优势和渠道拓展其商品市场。通过交易会，你会获得大量有用的产品信息、技术信息、价格信息和客户资料。这是非常难得的获取信息的渠道和机会。

你还可以到各类商场，批发零售市场和集贸市场观察了解、询问，直接获得有关商品种类、质量、开关、产地、价格等情况，了解到哪些商品热销，哪些商品滞销，顾客的购买动机和购买行为。比如有一精明的生意人，他在逛商场时发现外地的某种热水器和浴缸畅销，便立即打出了某种热水器和浴缸的专业维修服务招牌，并主动与生产厂家联系，以其良好的服务和诚意，赢得生产厂家的信任，不仅同意特约维修，而且也同意其经销厂家的产品和配件。

你也可以以一个打工者或顾客身份经常光顾你的竞争对手的店铺，了解他经销或服务的特色、商品价格质量。从而获得一手信息。

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