手机收不到验证码，该如何处理

一、获取次数达上限：

每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码。

解决方式：只有等到第二天再尝试了。

二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务

目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务。

解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了。

三、短信被手机安全软件拦截

这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码。

解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码。

四、短信网关阻塞或者异常

通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信。

解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码。

五、手机在境外或者使用的是境外手机号

如果在国外使用国内的手机号，那么只要通过国内运营商发送的平台验证码，就有可能会受到影响；如果使用的是国外的手机号，同样会遇到这种情况。

解决方式：建议更换手机号再尝试。

扩展资料

使用手机注意事项：

1、充电器尽量保证用原装充电器

如果使用的非官方的充电器，一方面是充电比较慢，另一方面是会一定程度对手机电池造成损坏。还有就是可能买来的充电线没有用。升级iOS 113后第三方充电线就不支持快充。所以尽量使用原装充电器。

2、尽量避免边使用边充电

不安全不说，如果在玩大型手机游戏的时候，手机还会发烫。这样充电方法也会造成电池的损失。

3、充电式请注意温度。

手机本身除了会提示电池温度以及不要在高温环境中充电外，自己还得做好防护措施，那就是最好把电池那面朝上，让它不要和平面接触以利于散热。而不是将手机正面放置，将手机电池那面朝下。

4、养成定期关机的习惯

长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：\x0d\原因一、获取次数超限\x0d\解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。\x0d\原因二、手机业务不支持\x0d\解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但\x0d\西藏、新疆、港澳台及海外手机号码\x0d\会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。\x0d\注：部分携号转网用户\x0d\因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。\x0d\原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）\x0d\解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。\x0d\原因四、短信网关拥堵或出现异常\x0d\解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。\x0d\原因五、手机在境外使用或使用境外手机\x0d\解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。\x0d\原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到\x0d\解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

1收购数量超出限制。解决方法:一天只能获取三次验证码。如果超过了今天的次数，请明天再试。2、手机安全软件拦截。解决方法:打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。3短信网关拥塞或异常。解决方法:当短信网关拥塞或异常时，发送的短信会延迟或丢失。建议过段时间再试试。4手机在国外使用或在海外使用。解决方法:由于手机服务商业务的影响，手机在国外使用或在国外使用时无法收到验证码。建议尽量更换手机。5身边的人可以正常使用，但是从来没有收到过。解决方法:可能是手机本身的原因。建议把手机卡换成别人的手机再做。接收验证码的注意事项1注意短信拦截。为了保护手机的信息安全，用户会主动或被动地在手机上安装安全软件。无论是哪种安全软件，拦截骚扰电话和垃圾短信都是最重要的功能之一。2不要透露验证码。短信验证码已经进入了我们生活工作的方方面面，每天收到验证码短信已经变得非常普遍。然而，验证码已经成为各种系统安全机制的唯一密码。保护验证的安全性意味着确保我们个人信息和财产的完整性。

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：

1 重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2 检查号码是否被设置为黑名单

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3 将系统自带“信息”应用设置为默认应用

（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

4 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

5 检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信

6 还原默认设置 *** 作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

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